合同中约定预充值不退款，这样的条款通常是无效的。下面我从几个角度来详细分析这个问题：

一、违反公平原则

预充值不退款条款往往排除了消费者在某些合理情形下解除合同、要求退款的权利，这明显加重了消费者的责任，违背了法律所倡导的公平、平等精神。例如，当消费者因健康原因无法继续消费，或商家服务质量严重下降时，消费者理应有权要求退款。

二、不符合《消费者权益保护法》规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。否则，该格式条款将被视为无效。预充值不退款条款正是此类不合理限制消费者权利的典型例子。

三、《民法典》对格式条款的规制

《中华人民共和国民法典》也明确规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，以及排除对方主要权利的格式条款无效。预充值不退款条款显然触犯了这一规定，因为它不合理地限制了消费者的退款权利。

四、具体法律条文支撑

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条指出，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
• 《中华人民共和国民法典》第四百九十七条也进一步明确了格式条款无效的情形，包括加重对方责任、限制对方主要权利等。

五、实际操作建议

1. 与商家协商：首先，你可以尝试与商家进行沟通协商，看是否能够达成退款协议。
2. 投诉举报：如果商家拒绝退款，你可以向当地工商管理部门或消费者保护协会投诉，寻求帮助并维护自己的合法权益。
3. 法律途径：在必要时，你还可以选择通过法律途径解决纠纷，如提起诉讼或申请仲裁。

例外情况说明：尽管预充值不退款条款通常不合法，但在某些特定情况下，如果商家与消费者有明确约定，并且消费者在充值时充分知晓并同意了某些特定情形下不退款的规定（如因消费者自身原因导致卡内金额已按优惠方案消费了大部分，或商家已提前告知消费者卡内金额使用期限且期限已过），这种约定在不违反法律法规强制性规定的范围内可能是有效的。不过，这种情况较为少见，且需要严格的条件限制。

综上所述，合同中约定预充值不退款通常是无效的。如果你遇到了这样的问题，建议积极运用法律知识维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。