针对管理岗位员工不服从管理的问题，可按以下步骤和角度进行处理：

一、明确原因与沟通

1. 了解不服从原因：

   • 首先要与员工进行私下、坦诚的沟通，了解其不服从管理的原因。这可能是由于对工作安排有误解、个人遇到特殊困难、对管理者有意见，或是对公司政策、管理规定本身存在异议。
   • 例如，员工可能因家庭突发状况而无法按时完成某项任务，或者对新的工作安排感到不适应。

2. 沟通教育：

   • 在沟通中，以平和、理性的态度指出员工不服从管理的行为是不当的，并强调遵守公司管理规定的重要性。
   • 同时，倾听员工的想法和意见，给予其充分表达的空间，这既能显示出对员工的尊重，也有助于找出问题的根源。

二、依规处理与培训辅导

1. 依规处理：

   • 若员工的不服从行为违反了公司的规章制度，且经过沟通后仍不改正，可按照公司规定给予相应的处罚，如警告、扣绩效分等。
   • 处罚应书面记录，明确指出员工的不当行为、违反的规定以及可能产生的后果。
   • 例如，员工多次拒绝执行合理的工作安排，且无合理理由，可给予正式警告，并记录在案。

2. 培训辅导：

   • 如果是员工能力不足或对工作要求理解不清导致的不服从管理，可提供针对性的培训和辅导。
   • 通过培训，帮助员工提升工作能力和职业素养，使其更好地理解工作要求，增强工作的自信心和服从性。

三、调整岗位与解除合同

1. 调整岗位：

   • 若经过沟通、培训后，员工仍不服从管理，可考虑是否是岗位不匹配。
   • 尝试将其调整到更适合的岗位，发挥其优势，同时确保新岗位的工作要求与员工的能力、兴趣相匹配。

2. 解除合同：

   • 若员工的不服从行为严重违反公司规章制度，且符合法定解除劳动合同的条件（如严重违反操作规程、多次违抗工作安排等），可以解除劳动合同。
   • 但要注意遵循法定程序，如提前通知、支付经济补偿（如适用）等，并保留相关证据，确保解除程序合法合规。
   • 例如，员工因个人原因多次拒绝执行关键任务，且经过多次警告和培训仍无改善，严重影响公司运营，此时可考虑解除劳动合同。

四、建立监督机制与预防措施

1. 建立监督机制：

   • 处理后，建立监督机制，确保员工改正行为，同时防止类似情况再次发生。
   • 例如，定期对员工的工作表现进行评估，及时发现并纠正不服从管理的行为。

2. 预防措施：

   • 制定明确的规章制度，让员工知晓哪些行为属于不服从管理，以及可能产生的后果。
   • 加强员工培训，提高其对公司政策、管理规定的理解和认同度。
   • 建立良好的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议，及时解决员工遇到的问题和困难。

在实际操作中，建议企业根据自身情况制定具体的处理流程和标准，并确保处理过程公平、公正、公开。 如果有任何疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。