顾客在店里被野猫抓伤，店家可能需承担一定的侵权责任。下面我将从法律责任、责任划分、应对措施三个角度为您详细分析：

一、法律责任

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。” 在您描述的场景中，如果店家作为经营场所的管理者，未尽到安全保障义务，比如未对店内或店外经营区域内的潜在危险（如野猫出没）进行合理防范，导致顾客被野猫抓伤，那么店家可能需要承担侵权责任。

二、责任划分

1. 店家责任：

   • 店家有责任确保经营场所的安全，包括防范店内或店外经营区域内的潜在危险。
   • 如果店家未尽到安全保障义务，导致顾客被野猫抓伤，店家可能需要承担主要或部分赔偿责任。

2. 顾客责任：

   • 顾客作为完全民事行为能力人，也有责任对自身安全尽到一定的谨慎注意义务。
   • 如果顾客在就餐过程中存在逗猫、惊吓猫等不当行为，导致被猫抓伤，那么顾客自身也可能需要承担一定的责任。

责任划分比例：在实际案例中，法院会根据双方的行为对损害后果发生的原因力等因素，综合判断并划分责任比例。例如，有的案例中法院判决店家承担70%的赔偿责任，顾客承担30%的责任。

三、应对措施

1. 店家应对措施：

   • 立即协助顾客就医，并保存好医疗记录作为后续赔偿的依据。
   • 与顾客协商赔偿事宜，尽量达成和解协议。
   • 如果协商无果，店家应做好应诉准备，包括收集相关证据（如监控录像、证人证言等）以证明自身已尽到安全保障义务或顾客存在过错。

2. 顾客应对措施：

   • 立即就医并保存好医疗记录。
   • 与店家协商赔偿事宜，要求店家承担相应的赔偿责任。
   • 如果协商无果，顾客可以向消费者协会投诉、向有关行政部门举报或提起诉讼以维护自身合法权益。

举例说明：假设某顾客在一家餐厅就餐时被野猫抓伤，花费了医疗费2000元。如果法院判决餐厅承担70%的赔偿责任，那么餐厅需要支付1400元（2000元×70%）的赔偿款；如果顾客自身也存在一定过错（如逗猫），法院可能会判决顾客承担30%的责任，即顾客需要自行承担600元（2000元×30%）的医疗费。

综上所述，顾客在店里被野猫抓伤后，店家和顾客都应根据自身责任承担相应的后果。店家应加强安全管理，防范潜在危险；顾客也应增强安全意识，避免不当行为导致自身受伤。如果发生纠纷，双方应积极协商解决或通过法律途径维护自身权益。如果您或您的顾客遇到了类似的问题，可以直接向我咨询具体的法律解决方案。