商家一直不发货，消费者是有权要求索赔的。具体赔偿方式及数额需根据合同约定、相关法律法规及电商平台规则来确定。以下从不同角度为您详细分析：
一、合同有明确约定的情况
如果消费者与商家在购买商品时签订的合同（包括商品页面说明、订单条款等）中明确约定了商家不按时发货的赔偿方式或违约金数额，那么消费者可以直接按照该约定要求商家进行赔偿。例如，合同中可能规定，若商家超过一定时间不发货，需支付商品价款的一定比例作为违约金。这种情况下，消费者的索赔路径相对清晰，只需依据合同条款执行即可。
二、合同无明确约定的情况
适用《民法典》的相关规定：
- 根据《民法典》第五百七十七条，商家不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担违约责任。消费者可以要求商家赔偿损失，损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失，这包括直接损失（如为等待商品而额外产生的通讯费、交通费等）和可得利益损失（如因错过促销活动而产生的差价损失等）。但消费者需对损失的存在和具体数额承担举证责任，因此保留好相关证据至关重要。
电商平台规则：
- 在电商购物场景中，各大电商平台通常制定了关于商家发货时间及违约处理的规则。例如，某些平台规定商家未按约定时间发货需支付一定比例的违约金，或者消费者可以申请退款并获得一定金额的补偿。消费者可以依据这些平台规则要求商家赔偿，具体操作流程可能包括在平台内发起投诉、提供相关证据等。
三、特殊情况的处理
- 不可抗力因素：
- 如自然灾害、政府行为等不可抗力导致商家无法发货，根据《民法典》第五百九十条，商家不承担民事责任。但商家应及时通知消费者并提供证明，双方可协商解决方案，如退款、换货等。这种情况下，消费者的索赔请求可能无法得到支持，但可以通过协商找到相对合理的解决方案。
四、维权途径与建议
沟通协商：
- 首先尝试与商家沟通，了解其未发货的原因，并寻求解决方案。在协商过程中，可以明确提出赔偿要求，看是否能够达成一致意见。
电商平台投诉：
- 若沟通无果，可向电商平台投诉，请求平台介入处理。很多电商平台设有消费者保护机制，允许买家申请退款或赔偿。在投诉时，应提供详细的订单信息、与商家的沟通记录等证据，以便平台更好地了解情况并作出处理。
法律途径：
- 若上述途径均无法解决问题，消费者可考虑通过法律途径维权。收集相关证据，如订单信息、沟通记录、损失证明等，向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。在诉讼过程中，法院将根据合同约定、法律法规及实际情况作出判决。
温馨提示：面对商家一直不发货的情况，消费者应积极采取行动保护自己的合法权益。无论是通过合同约定、法律法规还是电商平台规则，都有相应的手段来帮助消费者维权。同时，消费者也应保留好相关证据，如订单信息、沟通记录、损失证明等，以便在必要时提供证明。如果您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。