消控室无证上岗出现重大事故，相关人员及单位确实需要承担责任。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律责任层面
行政责任：
- 根据《中华人民共和国消防法》第二十一条，自动消防系统的操作人员必须持证上岗。若消控室人员无证上岗，将违反该法律规定，面临行政处罚，如罚款、责令停产停业等。
- 民政部办公厅印发的《救助管理机构重大事故隐患判定标准》也明确指出，消控室无证上岗将被判定为重大事故隐患，相关机构将面临更严格的监管和处罚。
刑事责任：
- 若因消控室无证上岗导致重大事故发生，造成严重后果的，相关责任人员可能构成犯罪，如重大责任事故罪，将依法追究刑事责任。
- 在实际案例中，已有因消控室无证值班导致火灾事故扩大，相关责任人员被行政拘留甚至追究刑事责任的先例。
二、单位责任层面
单位管理责任：
- 单位作为消防安全责任主体，有义务确保消控室人员持证上岗，并落实消防安全责任制。若单位放任无证人员上岗，将承担管理责任。
- 单位可能因未履行消防安全职责而面临行政处罚，如罚款、责令整改等。
民事赔偿责任：
- 若因消控室无证上岗导致事故发生，造成他人财产损失或人身伤害的，单位可能需要承担民事赔偿责任。
- 赔偿范围包括直接经济损失、间接经济损失以及精神损害赔偿等。
三、实际操作建议
立即整改：
- 若发现消控室存在无证上岗情况，应立即整改，确保所有上岗人员均持有有效证件。
- 同时，加强消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
完善制度：
- 单位应建立完善的消防安全管理制度，明确消防安全责任人和管理人的职责。
- 制定消防安全操作规程和应急预案，确保在事故发生时能够迅速、有效地进行处置。
加强监管：
- 相关部门应加强对消控室的监管力度，定期进行检查和评估。
- 对存在无证上岗等违法行为的单位和个人，应依法进行处罚并公开曝光。
案例参考：在平阳县某厂房火灾事故中，因消控室无证值班导致火势蔓延扩大。最终，保安队长因违反消防安全规定被行政拘留，物业主管和公司负责人也被警告。这一案例充分说明了消控室无证上岗的严重性和可能承担的法律责任。
综上所述，消控室无证上岗出现重大事故，相关人员及单位将承担严重的法律责任。因此，建议您务必确保消控室人员持证上岗，并落实消防安全责任制，以保障人员生命财产安全。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。