若老人有社保或商业保险可申请护理费：

1. 社保途径：

   • 前提条件：老人需参加城镇职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险，且摔伤属于医保报销范围（如非第三方责任导致的意外）。
   • 申请流程：
     • 住院期间：若老人住院治疗，医保会直接报销部分医疗费用，包括部分护理费用（如床位费、护理费等，具体以当地政策为准）。
     • 出院后长期护理：若老人出院后仍需长期护理，可申请“长期护理保险”（若当地已推行）。需向当地医保部门提交申请，提供病历、诊断证明、护理需求评估报告等材料，经审核后享受相应护理补贴。
   • 注意事项：不同地区政策差异较大，需提前咨询当地医保局或社保中心，了解具体申请条件、补贴标准及流程。

2. 商业保险途径：

   • 前提条件：老人或家属需提前购买含“护理保险金”责任的商业保险（如长期护理险、意外险附加护理责任等）。
   • 申请流程：
     • 报案：发生意外后，及时向保险公司报案，说明情况。
     • 提交材料：根据保险公司要求，提供病历、诊断证明、护理费用发票、护理协议等材料。
     • 审核与赔付：保险公司审核材料后，按合同约定赔付护理费用（可能为定额给付或实报实销）。
   • 注意事项：仔细阅读保险合同，了解赔付条件、限额及免责条款，避免因理解偏差导致理赔纠纷。

若老人无保险，可尝试通过以下途径争取护理支持：

1. 民事侵权赔偿（如存在第三方责任）：

   • 前提条件：老人摔伤系因他人过错导致（如公共场所管理不善、他人碰撞等），可向责任方主张赔偿。
   • 申请流程：
     • 收集证据：保留现场照片、视频、证人联系方式、医疗记录等证据。
     • 协商或诉讼：与责任方协商赔偿，或向法院提起民事诉讼，要求赔偿医疗费、护理费、误工费等损失。
   • 注意事项：需在诉讼时效内（一般为3年）主张权利，且需证明责任方过错与损害结果的因果关系。

2. 社会救助或福利政策：

   • 前提条件：老人属于低收入家庭、残疾人或符合其他社会救助条件。
   • 申请流程：
     • 咨询当地民政部门：了解是否可申请残疾人生活补贴、护理补贴或临时救助。
     • 提交材料：提供身份证、户口本、残疾证、低保证明、医疗证明等材料。
   • 注意事项：社会救助标准较低，可能无法完全覆盖护理费用，但可作为补充支持。

行动建议：

• 优先确认保险情况：检查老人是否购买相关保险，及时申请理赔。
• 咨询当地政策：向医保局、民政局或社区服务中心咨询长期护理保险、社会救助等政策。
• 保留证据：若涉及第三方责任，务必保留证据，以便后续维权。
• 法律协助：如遇理赔纠纷或侵权赔偿问题，可直接向我咨询，我将提供专业法律支持。