针对您提到的“送的小样没退，客服找我要”的情况，这通常涉及到购物后的赠品处理问题。以下是我为您提供的详细解答和建议：
一、理解赠品性质
首先，需要明确的是，小样作为赠品，通常是商家为了促销或让消费者体验产品而提供的。在正常情况下，如果消费者已经购买了正装产品，并且小样是作为购买正装时的附加赠品，那么消费者有权保留这些小样，无需退还。
二、分析客服要求退还的原因
误操作或系统错误：有时候，客服可能由于误操作或系统错误而要求您退还小样。这种情况下，您可以与客服沟通，解释清楚情况，并提供购买正装的凭证，以证明小样是作为赠品获得的。
促销活动规则：如果促销活动有明确规定，要求在一定条件下（如退货正装）需要退还小样，那么您需要遵守这些规定。但这种情况通常会在促销活动说明中明确提及，您可以回顾一下购买时的活动规则。
客服误解：客服可能对活动规则或您的购买情况存在误解。在这种情况下，您可以耐心解释，并提供相关证据以支持您的立场。
三、应对策略
保持冷静，理性沟通：首先，与客服保持冷静和理性的沟通，解释清楚您的情况和立场。避免情绪化的回应，这有助于更有效地解决问题。
提供购买凭证：如果您有购买正装的凭证（如订单截图、支付记录等），可以提供给客服，以证明小样是作为赠品获得的。
回顾促销活动规则：回顾购买时的促销活动规则，确认是否有关于退还小样的明确规定。如果没有，您可以据此与客服进行沟通。
寻求平台或消费者协会帮助：如果与客服沟通无果，您可以考虑通过电商平台客服介入处理，或者向消费者协会投诉。在投诉时，提供订单截图、聊天记录等证据，以支持您的主张。
四、注意事项
保留证据：在处理此类问题时，务必保留好所有相关证据，如订单截图、支付记录、与客服的聊天记录等。这些证据将有助于您在需要时证明自己的立场。
了解消费者权益：熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，了解自己的权益和维权途径。这将有助于您在遇到问题时更有效地维护自己的权益。
避免冲动行为：在处理此类问题时，避免采取冲动或过激的行为。保持冷静和理性，通过合法途径解决问题。
综上所述，如果客服要求您退还作为赠品的小样，您可以先与客服沟通解释清楚情况，并提供相关证据以支持您的立场。如果沟通无果，您可以考虑通过电商平台客服介入处理或向消费者协会投诉。在处理过程中，务必保留好所有相关证据，并了解自己的消费者权益。