物业不退回电瓶车充电卡的钱，这一行为是否违法，需视具体情况而定。以下是从不同角度进行的分析：
一、合同关系角度
若充电卡使用有明确合同或规定：
- 如果物业与业主或充电卡使用者之间有明确的合同或规定，其中明确规定了充电卡余额的退还方式和条件，而物业未按照合同或规定执行，那么物业的行为可能构成违约。
- 在此情况下，业主或充电卡使用者有权要求物业按照合同或规定退还余额，并可能通过法律途径（如起诉）来维护自己的权益。
若充电卡使用无明确合同或规定：
- 如果双方之间没有明确的合同或规定关于充电卡余额的退还，那么物业的行为是否违法将取决于相关法律法规的规定以及行业惯例。
- 在此情况下，如果相关法律法规或行业惯例要求物业在特定情况下退还充电卡余额，而物业未执行，那么物业的行为可能违法。
二、法律法规角度
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者享有公平交易的权利，包括在购买商品或接受服务后，有权获得相应的退款或补偿。
- 如果物业拒绝退还充电卡余额，且该余额属于消费者预付的费用，那么物业的行为可能违反了消费者权益保护法的相关规定。
- 此外，如果物业的行为构成了欺诈或不当得利，那么根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业可能需要承担相应的法律责任。
三、实际操作建议
与物业协商：
- 首先，建议业主或充电卡使用者与物业进行协商，了解物业拒绝退还余额的具体原因，并尝试达成和解。
收集证据：
- 如果协商无果，建议收集相关证据（如充电卡、购买凭证、合同或规定等），以备后续法律途径使用。
寻求法律援助：
- 如果物业的行为确实违法，且协商无果，建议业主或充电卡使用者寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。
总结与建议：物业不退回电瓶车充电卡的钱是否违法，需根据具体情况来判断。如果存在明确的合同或规定，且物业未按照执行，或者相关法律法规或行业惯例要求物业退还余额而物业未执行，那么物业的行为可能违法。在此情况下，建议业主或充电卡使用者与物业协商、收集证据，并在必要时寻求法律援助。如果有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。