面对装修公司说退款却一直不退的情况，你应依据合同条款与相关法律法规，通过协商、投诉、法律途径等多元化方式维护自身权益。以下是我为你提供的详细应对策略：
一. 初步应对措施：沟通与协商
直接与装修公司交涉：
- 与装修公司的负责人或客服进行直接沟通，明确退款诉求及理由，并了解对方不退款的具体原因。
- 尝试找到双方分歧点，如退款条件、退款时间等，力求通过友好协商达成解决方案。
第三方调解：
- 若直接沟通无果，你可以寻求消费者保护组织或行业协会等第三方的介入调解。这些第三方机构通常具备专业知识和经验，能更有效地促进问题解决。
二. 合同与法律维权路径
详细检查合同条款：
- 仔细审阅装修合同，特别是关于退款条件、方式、时间等关键条款，确认装修公司的不退款行为是否违反合同约定。
发送正式函件：
- 考虑委托律师撰写并发送律师函，明确表明你的法律立场和退款要求。律师函具有法律效力，能对装修公司产生一定的威慑作用。
向相关部门投诉：
- 根据具体情况，向消费者协会或市场监督管理部门投诉，提供详尽的证据材料，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便快速有效地处理投诉。
提起诉讼：
- 若上述途径均未能解决问题，你可以向人民法院提起民事诉讼，要求装修公司退还款项。在提起诉讼前，请确保已准备充分的诉讼材料，包括证据清单、起诉状等。
三. 注意事项
- 严格保留证据：所有与装修公司的交易记录、合同文本、沟通记录（包括电话录音、短信、邮件等）均应妥善保存，作为维权过程中的关键支撑。
- 了解法律法规：主动学习《消费者权益保护法》、《合同法》等相关法律法规，了解自身权利与义务，以及维权的合法途径和程序。
我建议，在采取任何行动前，都应保持冷静与理性，避免情绪化言辞或行为。如遇复杂情况或难以自行解决，可以及时咨询我，我将为你提供专业的法律意见和策略建议。