面对信用卡无力还款且家人朋友被骚扰的情况，你可以采取以下措施来维护自己和家人的合法权益：

1. 与催收方沟通协商

   • 表明还款意愿：主动与催收人员联系，诚恳地说明自己当前的经济困境和无力偿还的具体原因，如失业、突发重大疾病等。同时，表达自己积极还款的意愿，让催收人员了解你并非恶意拖欠。例如，你可以说：“我目前因为一些特殊原因暂时没有收入来源，但我一直在努力解决，一旦有收入就会尽快还款。”
   • 要求合理催收：明确告知催收人员，他们的行为已经对家人造成了困扰，要求其停止这种不当的催收方式，按照法律法规进行合法催收。比如，你可以强调：“根据相关规定，催收不得骚扰无关人员，你们的行为已经侵犯了我家人的权益，请你们立即停止。”
   • 协商还款方案：根据自己的实际情况，尝试与催收方或银行协商制定一个可行的还款计划。例如，申请分期还款、延长还款期限或者减免部分利息等。若能达成协议，务必确保协议内容清晰明确，包括还款金额、还款时间、利息计算方式等关键条款，并要求对方提供书面确认。

2. 收集证据并投诉举报

   • 收集骚扰证据：保留催收人员骚扰家人的相关证据，如电话录音、短信截图、聊天记录等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。例如，当催收人员打电话骚扰家人时，及时使用手机的录音功能记录下通话内容；对于短信和聊天记录，要保存完整，包括发送时间、发送号码等信息。
   • 向相关部门投诉：
     • 向银行客服投诉：向发卡银行的官方客服反映催收人员的违规行为，要求银行采取措施制止这种行为，并对相关人员进行处理。
     • 向监管部门举报：可以向中国银行业监督管理委员会（银保监会）等相关监管部门举报银行和催收机构的不当行为。可以通过拨打监管部门的投诉热线、发送邮件或者在官方网站上进行在线举报等方式进行。

3. 报警并寻求法律援助

   • 报警：如果催收过程中出现非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等暴力催收行为，那么可以及时报警，向警方寻求帮助。当然，也需要收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等。
   • 寻求法律援助：如果催收方的行为严重侵犯了你的合法权益，或者你觉得自己在处理此事上存在困难，可以向我这样的专业律师咨询。我可以根据你的具体情况提供专业的法律建议和指导，帮助你更好地应对催收问题。在必要时，还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。如果催收方的行为构成了违法犯罪，如暴力催收、非法拘禁等，你可以向法院提起诉讼，要求催收方承担相应的法律责任。

法律背景与建议：

• 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对他人进行骚扰、威胁等行为，可能面临行政处罚。
• 如果催收行为涉及侵犯公民个人信息、非法拘禁、故意伤害等犯罪行为，那么将可能面临刑事处罚。
• 在处理此类问题时，建议保持冷静，不要与催收人员发生直接冲突，以免激化矛盾。同时，要积极收集证据，通过合法途径维护自己的权益。

可能的法律后果：

• 如果催收行为被认定为违法或犯罪，催收人员将可能面临行政处罚或刑事处罚。
• 作为欠款人，如果未能按时还款，可能会面临银行提起的民事诉讼，要求偿还欠款及利息等费用。因此，建议尽快与银行协商还款方案，以避免不必要的法律纠纷。

希望以上建议能对你有所帮助。如果你还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。