针对社区居民掉下水井应该控告谁的责任这一问题，核心结论取决于下水井的管理、维护责任归属以及是否存在过错。以下是从不同角度进行的分析：

1. 若下水井归物业公司管理：

   • 责任主体：物业公司作为小区的管理者，有责任确保小区内的公共设施，包括下水井，处于安全状态。如果下水井存在安全隐患，如井盖缺失、损坏或未设置警示标志，导致居民掉入，物业公司可能需承担侵权责任。
   • 法律依据：根据《民法典》中关于安全保障义务的规定，物业公司未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
   • 建议行动：居民可以首先与物业公司协商解决，若协商无果，可以向法院提起诉讼，要求物业公司赔偿因掉入下水井而造成的损失，包括医疗费、误工费等。

2. 若下水井归市政部门管理：

   • 责任主体：如果下水井位于公共道路或市政设施范围内，且由市政部门负责管理和维护，那么市政部门可能需承担责任。
   • 法律依据：同样依据《民法典》中关于安全保障义务的规定，市政部门作为公共设施的管理者，未尽到安全保障义务，导致居民受损的，应当承担侵权责任。
   • 建议行动：居民可以向市政部门反映情况，要求其进行整改并赔偿损失。若市政部门不予理会或处理不当，居民可以向相关部门投诉或提起诉讼。

3. 若下水井存在第三方侵权行为：

   • 责任主体：如果下水井的损坏或安全隐患是由第三方（如施工队伍、其他居民等）造成的，那么第三方可能需承担侵权责任。
   • 法律依据：根据《民法典》中关于侵权责任的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
   • 建议行动：居民可以收集证据，证明下水井的损坏或安全隐患是由第三方造成的，然后向第三方主张赔偿。若第三方不予赔偿，居民可以向法院提起诉讼。

4. 若下水井管理责任不明确或存在争议：

   • 责任主体：在这种情况下，可能需要通过法律程序来确定责任主体。这可能涉及对下水井管理责任的调查、鉴定等程序。
   • 法律依据：依据相关法律法规和司法解释，通过法律程序来确定责任主体和赔偿责任。
   • 建议行动：居民可以咨询专业律师，了解法律程序和维权途径。在律师的指导下，收集证据、提起诉讼或参与调解等程序，以维护自己的合法权益。

在处理此类事件时，居民应注意以下几点：

• 及时收集证据，包括现场照片、视频、证人证言等，以证明下水井存在安全隐患和自己的损失情况。
• 与责任方进行协商，尝试通过和解方式解决纠纷。
• 若协商无果，及时向相关部门投诉或提起诉讼，以维护自己的合法权益。

若您遇到此类问题或有其他法律疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。