关于孩子掉到小区排水井物业的责任问题，这主要取决于物业是否尽到了其应尽的安全保障义务。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 物业的安全保障义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形（即建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害）的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
   • 在小区内，物业有责任确保公共区域的安全，包括排水井等设施的安全。如果排水井存在安全隐患，如井盖缺失、损坏或未妥善固定等，物业应及时进行修复或采取其他安全措施。

2. 物业未尽安全保障义务的责任：

   • 如果孩子掉到排水井是因为物业未尽到安全保障义务，如未及时修复损坏的井盖或未设置明显的警示标志等，那么物业应当承担相应的侵权责任。
   • 这种责任可能包括赔偿孩子的医疗费用、护理费用、精神损害抚慰金等。具体赔偿金额需根据孩子的实际损失和物业的过错程度来确定。

3. 家长监护责任的影响：

   • 另一方面，家长作为孩子的监护人，也有责任确保孩子的安全。如果家长未尽到监护责任，如让孩子独自在危险区域玩耍等，那么家长也可能需要承担一定的责任。
   • 在确定物业和家长的责任比例时，法院会综合考虑双方的过错程度、因果关系等因素。

4. 具体案例分析：

   • 假设在一个案例中，小区的排水井井盖损坏且未设置警示标志，孩子不慎掉入井中受伤。在此情况下，如果物业未能提供证据证明其已尽到安全保障义务（如及时修复井盖或设置警示标志），那么物业很可能需要承担主要或全部责任。
   • 如果家长明知排水井存在安全隐患仍让孩子独自玩耍，那么家长也可能需要承担一定的责任。但具体责任比例需由法院根据案件事实和法律规定来确定。

建议：

• 如果孩子不幸掉到小区排水井中受伤，家长应首先确保孩子的安全并及时就医。
• 随后，家长可以收集相关证据（如现场照片、视频、医疗记录等）并咨询专业律师以了解自己的权益和可能的赔偿途径。
• 律师将根据案件事实和法律规定为家长提供专业的法律建议和帮助，包括与物业协商赔偿、提起诉讼等。

最后，每个案件的具体情况都有所不同，因此上述分析仅供参考。如果您或您的孩子遇到了类似的问题，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议和帮助。