当您家的围墙倒了并砸到别人时，这是一个涉及法律责任和赔偿的问题，需要您冷静、有序地处理。以下是我为您整理的详细处理步骤：
一、确保安全并立即采取应急措施
- 确认安全：首先，要确保自己和家人的安全，同时查看被砸方是否有人员受伤，如有受伤应立即协助就医。
- 保护现场：在确保安全的前提下，尽量保护现场原状，不要随意清理或移动倒塌的围墙和被砸物品，以便后续调查和取证。
二、及时报警并配合调查
- 报警：立即拨打当地报警电话（如110），向警方说明情况，包括案发地点、围墙倒塌的情况以及是否有人员受伤等。
- 配合调查：警方到达现场后，要积极配合警方的询问和调查，提供真实、准确的信息。
三、收集证据并评估损失
- 收集证据：
- 使用手机或其他设备对围墙倒塌现场进行多角度拍照、录像，记录倒塌情况、被砸物品以及现场环境等。
- 记录目击证人的信息，争取其提供证言，以证明围墙倒塌的事实和经过。
- 收集与围墙建设、维护相关的文件，如建设合同、维护记录等，以证明围墙的状态和责任归属。
- 评估损失：根据收集的证据和警方的调查，评估围墙倒塌给被砸方造成的损失，包括财产损失和人身伤害等。
四、与被砸方沟通协商
- 了解情况：尝试与被砸方进行沟通，了解其损失情况和赔偿要求。
- 协商赔偿：在了解情况的基础上，与被砸方进行协商，提出合理的赔偿方案。如果双方能够达成一致，可以签订赔偿协议并履行。
五、寻求调解或法律途径
- 寻求调解：如果协商无果，可以寻求基层组织（如村委会、居委会）或相关部门的调解。调解过程中，要积极参与，表达诉求，听取对方意见，争取达成和解。
- 法律途径：
- 如果调解无果，或者被砸方拒绝协商和调解，您可以考虑通过法律途径解决。可以撰写民事起诉状，详细说明案件事实、诉讼请求及事实与理由。
- 向有管辖权的人民法院提交起诉状和证据材料，申请立案。在庭审过程中，要准时参加，陈述事实，出示证据，进行辩论。
- 根据法院的判决结果，履行相应的赔偿义务。如果判决您承担赔偿责任，要按照判决要求及时支付赔偿款。
六、了解法律责任和规定
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。因此，在围墙倒塌事件中，您可能需要承担相应的法律责任。
- 如果围墙倒塌是由于第三方的原因（如施工不当、自然灾害等）造成的，您可以在承担赔偿责任后，向第三方追偿。
七、预防措施和后续管理
- 为了避免类似事件再次发生，建议您对家中的围墙进行定期检查和维护，确保其结构安全。
- 如果围墙存在老化、破损等问题，要及时进行修复或更换。
- 同时，要加强与邻居的沟通和联系，共同维护良好的邻里关系。
总之，当您家的围墙倒了并砸到别人时，要保持冷静和理性，及时采取应急措施、报警并配合调查、收集证据并评估损失、与被砸方沟通协商、寻求调解或法律途径解决，并了解相关的法律责任和规定。希望这些建议能对您有所帮助。