当车主倒车时不慎撞到自己的家属时，赔偿责任的确定和赔偿程序的进行需要遵循相关法律法规，并考虑保险条款的约定。以下是对此类情况的综合解答与操作指南：
一、法律责任与赔偿原则
在车祸中撞到亲人，无论关系如何，赔偿责任均不能减免。驾驶员若存在过错（如违反交通规则、驾驶不当等），则需承担相应的民事赔偿责任。赔偿范围通常涵盖人身损害赔偿（如医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等）和财产损失赔偿（如衣物、随身携带物品等受损的赔偿）。
二、赔偿程序与步骤
立即停车并保护现场：
- 发生事故后，应立即停车并保护现场，确保安全，避免二次事故发生。
- 根据《道路交通安全法》，发生人身伤亡事故时，应迅速报告交通警察或公安机关交通管理部门。
报警与保险报案：
- 拨打122报警电话，并向自己投保的保险公司报案。
- 警方将到场勘查，认定事故责任；保险公司将安排定损员评估损失。
责任认定：
- 交警部门根据事故现场勘查、调查情况，出具交通事故责任认定书。
- 责任划分可能包括全部责任、主要责任、同等责任或次要责任，这将决定赔偿比例。
保险赔偿：
- 交强险：在有责情况下，交强险将在限额内赔偿人身伤亡和财产损失。但需注意，交强险通常不赔偿本车人员和被保险人的损失。
- 商业险：如购买了第三者责任险等商业保险，且在保险责任范围内（部分商业险可能将家庭成员列为免责范围，但也有提供附加家庭成员责任险的），商业险将根据责任比例在保额内进行补充赔偿。
- 车上人员责任险：如果被撞的自家人是车内乘客，且车主购买了车上人员责任险，那么该险种可以在一定程度上赔偿乘客的医疗费用等损失。
协商或诉讼解决争议：
- 双方可以就赔偿问题进行协商，达成一致意见后签订赔偿协议。
- 如协商不成，可通过法律途径解决，提供充分证据支持自己的主张，法院将根据事实和法律规定作出公正判决。
三、特殊情况与注意事项
特殊情况处理：
- 如亲人在车祸中丧失劳动能力，后续生活保障赔偿需协商或诉讼确定。
- 部分保险条款可能对特定情况有限制或免责规定，如酒后驾车、车辆未按规定年检等，需特别注意。
道德与情感层面：
- 在处理赔偿问题时，应兼顾亲情关系，通过沟通和协商寻求妥善解决方案。
保留证据与咨询专业人士：
- 在事故发生后，应及时报警并保留相关证据，如现场照片、医疗记录、保险单据等。
- 如果对赔偿问题有疑问或争议，可以咨询专业的律师或保险顾问以获取更准确的建议和指导。
综上所述，当车主倒车撞到自己的家属时，应首先确保安全并报警，然后根据责任认定和保险条款进行赔偿。在处理过程中，应兼顾法律责任和亲情关系，通过沟通和协商寻求妥善解决方案。