可以直接去保险公司找领导，但建议优先通过规范流程解决，以下为具体分析：

1. 直接找领导并非违规，但需注意方式
   根据《保险法》第117条，保险公司应建立完整的理赔服务体系，包括投诉处理机制。若与理赔专员沟通受阻（如对方态度恶劣、拖延处理、拒绝合理诉求），您有权通过保险公司官方渠道（如客服电话、官网投诉入口）要求升级处理，或直接前往保险公司分支机构找部门负责人沟通。但需注意保留沟通记录（如录音、书面材料），避免情绪化冲突。

2. 优先选择更高效的解决路径

   • 第一步：书面投诉
     向保险公司总部邮寄《理赔投诉书》（需留存邮寄凭证），明确诉求（如要求重新核定损失、加快处理进度等），并附上事故认定书、医疗单据等证据。根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险公司需在15日内作出答复。
     
   • 第二步：向监管部门投诉
     若保险公司未在规定时间内处理，可向当地银保监会（12378热线）或保险行业协会投诉。监管部门有权要求保险公司限期整改，并可能对违规行为进行处罚。
     
   • 第三步：法律途径
     若涉及金额较大或存在故意拒赔，可依据《民事诉讼法》向法院起诉，要求保险公司履行赔付义务。此时需准备完整证据链（如事故现场照片、维修发票、沟通记录等）。

3. 直接找领导的注意事项

   • 携带完整材料：包括事故认定书、保险合同、医疗单据、与理赔专员的沟通记录等，以证明诉求合理性。
     
   • 明确诉求：避免模糊表达（如“你们必须赔”），应具体说明争议点（如“定损金额低于实际维修费用，依据为XX条款”）。
     
   • 保持冷静：若领导未当场解决，可要求其出具书面答复或告知处理时限，避免口头承诺无据可查。

总结建议：直接找领导是可行的，但建议先通过书面投诉、监管投诉等规范流程施压，若仍无果再采取此举。若您在处理过程中遇到具体问题（如证据收集、投诉书撰写等），可直接向我咨询，我会结合您的材料提供详细指导。