家长在未成年人因偷盗被抓的情况下，一般不能直接去了解案情，但可以通过合法途径进行间接了解。具体分析如下：
一、直接了解案情的限制
在刑事案件中，特别是当犯罪嫌疑人（包括未成年人）被羁押时，案情通常属于保密范围，非直接参与案件处理的人员（如家属）一般无法直接获取案情细节。这是为了保护案件的公正处理，防止信息泄露可能对案件造成的不利影响。
二、家长可以通过的合法途径
委托律师介入：
- 家长可以委托专业的刑事辩护律师介入案件。律师作为犯罪嫌疑人的法律代理人，有权依法会见在押的犯罪嫌疑人，了解案情，并提供法律帮助。
- 律师在会见过程中，可以询问犯罪嫌疑人关于案件的具体情况，包括盗窃的经过、是否有同伙、赃物的去向等，从而间接为家长了解案情提供途径。
与办案机关沟通：
- 家长可以与负责案件的公安机关、检察机关或法院进行沟通，了解案件的进展情况和相关法律程序。
- 但需要注意的是，办案机关通常不会向家属透露具体的案情细节，只会告知案件的阶段和下一步的法律程序。
关注案件公告和公开信息：
- 在某些情况下，案件可能会通过公告或公开信息的方式向社会公布。家长可以关注相关公告，了解案件的基本情况和进展。
三、特殊情况下的考虑
- 未成年人的特殊保护：由于涉及未成年人，案件在处理过程中可能会更加注重保护未成年人的隐私和权益。因此，家长在了解案情时，需要更加尊重法律程序和未成年人的权益。
- 家庭支持的重要性：虽然家长不能直接了解案情，但他们的支持和关爱对未成年人来说至关重要。家长可以通过与律师的沟通，了解未成年人在羁押期间的生活和心理状况，为他们提供必要的帮助和鼓励。
四、法律建议
- 及时委托律师：一旦得知未成年人因偷盗被抓，家长应尽快委托专业的刑事辩护律师介入案件，以便及时了解案情，为未成年人提供法律帮助。
- 保持冷静和理性：在处理此类案件时，家长需要保持冷静和理性，避免因情绪激动而做出不利于案件处理的行为。
- 尊重法律程序：家长应尊重法律程序，配合办案机关的工作，不要试图通过非法手段获取案情信息或干扰案件处理。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供更为详细和专业的法律建议。