在家人涉及刑事案件的情况下，家属了解案件进展是非常重要的，这有助于他们更好地理解情况、准备应对措施，并在必要时为家人提供支持。以下是一些详细的途径，帮助家属了解刑事案件的流程走到哪一步了：
一、侦查阶段
向办案公安询问：
- 在侦查阶段，家属可以直接向负责案件的公安机关或办案民警询问案件进展。
- 公安机关会根据案件情况，酌情透露罪名、侦查方向、是否已采取强制措施（如拘留、逮捕）等信息。
- 但需注意，涉及侦查秘密或可能影响案件侦查的信息，公安机关可能不会透露。
关注法律文书送达：
- 公安机关在采取拘留、逮捕等强制措施时，会依法向家属送达相关法律文书。
- 家属可以从这些文书中了解案件所处的阶段和采取的措施。
二、审查起诉阶段
找检察院案管部门查询：
- 当案件移送至检察院审查起诉时，家属可以联系检察院的案管部门查询案件进展。
- 检察院会告知案件是否已移送、承办检察官的信息等。
- 家属还可以通过拨打12309检察服务热线或访问检察院官网进行查询。
从犯罪嫌疑人处间接了解：
- 检察院在审查起诉阶段会告知犯罪嫌疑人相关权利义务，家属可以从犯罪嫌疑人处间接了解案件进展。
三、审判阶段
联系法院立案庭或刑庭：
- 当案件进入审判阶段时，家属可以联系法院的立案庭或刑庭了解案件排期、开庭时间等情况。
- 法院会给被告人送达传票，家属也可以从传票中了解关键信息，如开庭时间、地点等。
拨打12368司法服务热线：
- 家属可以拨打12368司法服务热线，查询审判法官、法官助理和书记员的电话和姓名。
- 然后，家属可以给法官、法官助理或书记员打电话，了解案件的进展情况。
访问中国审判流程信息公开网：
四、注意事项
- 确保信息真实有效：在获取案件进展信息时，家属应确保从正规渠道获取，避免受到不实信息的误导。
- 尊重法律程序：家属在了解案件进展时，应尊重法律程序，不要干扰案件的正常进行。
- 寻求专业法律帮助：如果家属对案件进展有疑问或需要更详细的法律解释，可以寻求专业法律人士的帮助。
通过以上途径，家属可以较为全面地了解刑事案件的流程走到哪一步了。希望这些信息能对您有所帮助。