未收楼时，物业费是否合法需分情况讨论。以下从不同角度为您详细分析：

1. 业主无正当理由拒收楼

• 物业费通常合法：若房屋已达到交付条件（如通过竣工验收、取得备案证明等），且开发商已履行通知义务（如书面通知、短信提醒等），业主无正当理由拒绝收楼，则物业已为小区提供安保、保洁、绿化等公共服务，业主需承担物业费。
• 法律依据：根据《民法典》及相关司法解释，物业服务合同自房屋交付时生效，业主应按约定支付物业费。即使未实际入住，业主仍需承担因房屋所有权产生的公共责任。

2. 因开发商原因导致未收楼

• 物业费由开发商承担：若房屋存在严重质量问题（如主体结构缺陷、影响正常居住的瑕疵等），或开发商未履行通知义务、未达到交付条件（如未取得竣工备案表），导致业主无法收楼，则物业费应由开发商承担。
• 法律依据：根据《商品房销售管理办法》及《物业管理条例》，开发商对房屋质量及交付条件负有法定责任。若因开发商过错导致业主拒收楼，业主有权拒绝支付物业费。

3. 未通知收楼的情况

• 责任归属是关键：
  • 开发商责任：若因开发商未履行通知义务（如未发送收楼通知、联系方式错误等），导致业主未收楼，物业费不应由业主承担。
  • 业主责任：若因业主自身原因（如联系方式变更未告知、故意拒收通知等）导致未收楼，且房屋已具备交付条件，则业主需承担物业费。
• 建议：业主应保留相关证据（如通知记录、房屋质量报告等），与开发商、物业公司协商解决；协商不成，可通过法律途径维权。

4. 特殊情形：房屋质量问题

• 可暂停缴费：若房屋存在严重质量问题（如漏水、裂缝等），影响正常居住使用，且开发商未修复，业主可与开发商、物业公司协商，暂停缴纳物业费，待问题解决后再行补缴。
• 法律依据：根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，开发商对房屋质量负有保修责任。若因质量问题导致业主无法收楼，业主有权拒绝支付物业费。

法律建议

1. 保留证据：业主应保存收楼通知、房屋质量报告、沟通记录等证据，以备维权之需。
2. 协商解决：优先与开发商、物业公司协商，明确物业费承担主体。
3. 法律途径：若协商无果，可向当地房地产行政主管部门投诉，或通过诉讼、仲裁等方式解决争议。

总结：未收楼时物业费是否合法，需结合房屋交付条件、未收楼原因及责任归属综合判断。建议您根据具体情况，采取合理措施维护自身权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。