针对您提出的“电梯困人受到惊吓物业有责任吗”这一问题，以下是我的详细解答：

1. 物业需承担责任的情形：

   • 未履行维护保养义务：根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，物业服务人应妥善维修、养护物业服务区域内的业主共有部分，包括电梯等公共设施。若物业未按约定对电梯进行定期检查、维护和保养，导致电梯故障困人，则物业存在明显过错，需承担相应责任。例如，电梯安全部件到期未更换引发的困人事件，物业就应承担责任。
   • 应急救援不及时：物业在电梯困人事件发生后，应在规定时间内（如不超过30分钟）到达现场救援。若物业未能在合理时间内响应并开展救援，导致被困人员遭受损害（如因长时间等待导致健康问题发作），物业需对这部分损害负责。
   • 未提供合格的电梯安全管理服务：物业需确保电梯的安全运行环境符合标准，包括机房条件、标识清晰度等。若因物业未能提供合格的安全管理服务导致电梯困人，物业也需承担责任。

2. 物业无需承担责任或减轻责任的情形：

   • 不可抗力因素：如地震、洪水等自然灾害导致的电梯故障困人，此类情况超出物业预见、防范和避免的范围，物业通常无需承担责任，但仍需积极采取措施救援被困人员并配合修复电梯。
   • 第三人原因：若电梯困人是由第三人的故意或过失行为造成，如恶意破坏电梯控制系统，主要责任由该第三人承担。如果物业已尽到合理的安全保障和管理义务，如设置警示标识、加强巡逻等，则可减轻或免除责任。
   • 业主自身不当使用：当业主不正确使用电梯，如在电梯内打闹、强行扒门等行为导致电梯故障困人，物业在正常履行维护和管理职责的情况下，一般不承担责任。但物业仍需及时救援被困业主。
   • 电梯本身质量问题：若电梯本身存在质量问题，且该问题在电梯安装或制造时就已经存在，而物业公司在接手管理时已经尽到了合理的检查和注意义务，则物业无需承担责任。

3. 关于受到惊吓的赔偿问题：

   • 对于一般的被困、受惊吓情况，如果不能证明损害后果和医疗费用，通常以道歉、抚慰为主，不予经济赔偿。但若因电梯困人导致被困人员出现身体不适或精神损害，且能提供相应证据（如医疗记录、精神鉴定等），则物业可能需承担相应的赔偿责任。

综上所述，电梯困人受到惊吓物业是否有责任，需根据具体情况综合判断。若您或他人因电梯困人受到惊吓并希望追究物业责任，建议先收集相关证据（如电梯故障记录、救援时间记录、医疗记录等），然后与物业进行协商。若协商无果，可寻求相关部门的帮助或直接向我咨询，以便更好地维护自己的合法权益。