针对“报废产品送客户退回来厂长有责任吗”这一问题，我们可以从以下几个角度进行分析：

1. 产品质量的法律责任：

   • 根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。如果产品存在缺陷，且该缺陷导致了人身、他人财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。
   • 在本题中，若报废产品因质量问题被客户退回，且该质量问题是由生产者（包括厂长在内的生产团队）的过错导致的，那么厂长作为生产者的一部分，可能需要对因此产生的损失承担一定的责任。

2. 厂长的管理责任：

   • 厂长作为企业的管理者，有责任确保产品的质量符合相关标准和要求。如果因为管理不善或监督不力导致报废产品流出，并给客户造成损失，厂长可能需要承担管理上的责任。
   • 这种责任可能表现为对内部生产流程的改进、对员工的培训和教育，以及对客户损失的赔偿等方面。

3. 具体情况分析：

   • 如果报废产品是由于生产过程中的偶然因素导致的，且厂长已经尽到了合理的管理和监督义务，那么厂长可能不需要承担直接责任。
   • 但如果报废产品是由于厂长的疏忽、故意或重大过失导致的，或者厂长明知产品存在缺陷仍然将其发送给客户，那么厂长就需要承担相应的法律责任。

综上所述，报废产品送客户退回来后，厂长是否承担责任取决于多个因素，包括产品质量问题的性质、厂长的管理责任以及具体情况等。如果厂长在产品质量管理上存在过错或疏忽，且该过错或疏忽导致了客户损失，那么厂长可能需要承担相应的法律责任。因此，建议厂长在生产过程中严格把关产品质量，加强管理和监督，以避免不必要的法律风险。