关于下雨天外卖超时是否有赔偿的问题，需从以下几个方面进行分析：
合同约定：
- 若外卖员与平台或用人单位签订的合同中有明确约定，在恶劣天气（含下雨天）送外卖会给予额外补贴或补偿，那么按照合同执行，外卖员有权获得相应补偿。这种情况下，客户因外卖超时可能获得的赔偿或补偿，需依据合同中关于客户权益的条款来确定。若合同中未明确提及客户因超时获得的赔偿，则客户可能无法直接获得赔偿，但可与平台协商解决。
法律规定：
- 从法律角度看，根据相关劳动法律法规，劳动者付出额外劳动的，用人单位应给予合理报酬。下雨天送外卖增加了工作难度和风险，若满足额外劳动付出的条件，外卖员有主张补偿的合理依据。然而，这一规定主要针对外卖员与平台或用人单位之间的劳动关系，并不直接涉及客户因外卖超时获得的赔偿。
- 对于客户而言，若外卖服务合同中未明确约定迟到补偿细节，但外卖骑手及所属平台有义务按照合理时间送达商品。若因迟到给客户造成实际损失，比如客户因外卖迟到错过用餐时间，导致额外购买食物支出等，骑手或平台可能需承担相应赔偿责任，赔偿金额以实际损失为限。但这一赔偿需基于客户能证明实际损失的存在，且该损失与外卖超时有直接因果关系。
平台规则与协商解决：
- 若外卖平台有相关规则明确规定迟到补偿标准，通常按平台规则执行，比如给予客户一定金额的优惠券，可能是订单金额的一定比例，如10%-20%左右的优惠券，用于下次消费。这种情况下，客户可直接依据平台规则获得赔偿。
- 若平台规则未明确或客户对平台规则不满意，商家、骑手与客户也可协商解决。骑手可以向客户诚恳道歉，与客户沟通，给予一定的现金补偿；商家也可出面协调，如为客户提供一些赠品，像小吃、饮料等，作为迟到的补偿，以维护良好的商业关系。
综上所述，下雨天外卖超时客户是否有赔偿，需依据合同约定、法律规定以及平台规则与协商解决情况来确定。若合同中有明确约定或平台规则中有明确规定，则客户可依据相应条款获得赔偿；若合同与平台规则均未明确，但客户能证明因外卖超时造成了实际损失，则骑手或平台可能需承担相应赔偿责任；若以上均不满足，则客户可与骑手、商家协商解决，寻求合理的补偿方式。
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