关于机房起火一般责任人是谁的问题，这需要根据具体情况来分析，以下是从不同角度给出的解答：
机房所有者或管理者责任：
- 如果机房是由某个公司或组织所有并管理的，那么该所有者或管理者通常需要对机房的安全负责。这包括确保机房的消防设施完备、符合消防安全规定，以及定期进行消防安全检查和演练等。如果机房起火是由于所有者或管理者的疏忽或管理不善导致的，那么他们可能需要承担相应的法律责任。
机房使用者责任：
- 如果机房是由某个公司或组织租用并使用的，那么使用者也需要对机房的安全负责。特别是在使用过程中，如果使用者违反了消防安全规定，如私拉乱接电线、违规使用电器等，导致机房起火，那么使用者可能需要承担相应的法律责任。
第三方责任：
- 机房起火还可能是由于第三方的过错导致的，如供电公司的电力故障、消防设施供应商的产品质量问题等。在这种情况下，第三方可能需要承担相应的法律责任。但需要注意的是，要确定第三方责任，通常需要进行详细的调查和证据收集。
不可抗力因素：
- 如果机房起火是由于不可抗力因素导致的，如自然灾害（地震、洪水等）或意外事件（如雷击等），那么通常不需要追究任何人的法律责任。但这种情况下，机房所有者或管理者可能需要承担因火灾造成的损失，具体取决于保险情况和相关法律法规。
在处理机房起火责任问题时，建议采取以下步骤：
- 立即报警并疏散人员：确保人员安全是首要任务。
- 保护现场并收集证据：为后续的调查和责任认定提供依据。
- 配合相关部门进行调查：如消防部门、公安部门等，以便查明火灾原因和责任。
- 根据调查结果采取相应措施：如追究责任、赔偿损失等。
总之，机房起火责任人的认定需要根据具体情况来分析，并可能需要专业的法律调查和证据收集。如果您有关于机房起火责任问题的具体疑问或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。