核心前提：用户通过中介办理贷款，但中介未能成功办理，用户（甲方）现在面临不知如何处理的困境。

核心要点：

1. 用户与中介之间存在服务合同关系。
2. 中介未能履行其合同义务，即未能成功办理贷款。

结论与建议：

1. 查看合同条款：

   • 首先，甲方应仔细查看与中介签订的服务合同，了解合同中关于中介未能成功办理贷款时的责任、赔偿或退款条款。
   • 如果合同中有明确约定中介未能成功办理贷款时的处理方式，甲方应按照合同约定行事。

2. 与中介协商：

   • 甲方可以主动与中介联系，说明情况，并要求中介按照合同约定或法律规定承担责任。
   • 在协商过程中，甲方应保留好相关证据，如合同、沟通记录等，以备不时之需。

3. 寻求法律途径：

   • 如果与中介协商无果，甲方可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
   • 甲方可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉中介的行为，要求其介入调查并处理。
   • 同时，甲方也可以咨询专业律师（如我），了解自己的法律权益和可能的诉讼途径，必要时提起诉讼要求中介承担违约责任或赔偿损失。

4. 防范未来风险：

   • 在未来选择中介服务时，甲方应更加谨慎，选择有良好信誉和口碑的中介机构。
   • 在签订合同前，甲方应仔细阅读合同条款，确保自己的权益得到充分保障。

作为律师，我建议甲方在处理此类问题时保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果甲方有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。