核心前提：银行在不知情的情况下收到了假币。

结论与说明：

1. 立即报告与封存：

   • 银行在发现收到假币后，应立即向当地公安机关报告，并封存相关假币，防止其再次流入市场。这是银行作为金融机构应尽的社会责任和法律义务。

2. 配合调查：

   • 银行应积极配合公安机关的调查工作，提供所有与假币相关的线索和证据，如交易记录、监控录像等，以协助公安机关尽快查明假币的来源和流通路径。

3. 内部审查与改进：

   • 银行应对此次收到假币的事件进行内部审查，分析原因，查找漏洞，并采取相应的改进措施，如加强员工培训、提高验钞设备的准确性和效率等，以防止类似事件再次发生。

4. 客户沟通与解释：

   • 如果涉及客户存款或交易中收到假币，银行应及时与客户沟通，解释情况，并按照相关法律法规和银行内部规定处理客户的损失。银行应确保处理过程公正、透明，维护客户的合法权益。

5. 法律责任与风险防范：

   • 银行在不知情的情况下收到假币，本身并不承担法律责任。但银行应加强风险防范意识，完善内部管理制度，确保业务操作的合规性和安全性。同时，银行也应关注相关法律法规的变化，及时调整业务策略和操作流程。

总结：银行在不知情的情况下收到假币后，应立即报告、封存假币，配合公安机关调查，进行内部审查与改进，与客户沟通解释，并加强法律责任与风险防范。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。