催收电话泄露个人信息是违法的。
在催收过程中，若催收人员未经债务人许可，擅自泄露其个人信息，这种行为侵犯了债务人的隐私权，并可能触犯相关法律法规。以下是对此问题的详细分析：
一、法律依据
《中华人民共和国民法典》：
- 第一千零三十二条明确规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
- 第一千零三十四条进一步指出，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。
《中华人民共和国刑法》：
- 第二百五十三条之一规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，将受到刑事处罚。
二、违法行为的性质与后果
民事侵权：
- 催收人员泄露个人信息，侵犯了债务人的隐私权，债务人可以要求催收方承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等民事责任。
刑事犯罪：
- 若催收人员故意泄露大量或敏感的个人信息，且情节严重，可能构成侵犯公民个人信息罪，需承担刑事责任。
三、应对措施与建议
保留证据：
- 债务人在发现个人信息被泄露时，应立即收集并保存相关证据，如通话记录、短信、邮件等，以便后续维权使用。
与催收方沟通：
- 尝试与催收方沟通，要求其停止侵权行为，并对已泄露信息采取补救措施。
向监管部门投诉：
- 可以向银保监会、互联网金融协会等监管部门投诉，反映催收方泄露个人信息的情况。
法律维权：
- 若因个人信息泄露导致权益受损，债务人可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
加强自我保护意识：
- 债务人应提高个人信息保护意识，避免在不必要的情况下透露个人信息，并定期检查和更新隐私设置。
综上所述，催收电话泄露个人信息是明确的违法行为，不仅侵犯了债务人的合法权益，还可能触犯刑法。因此，催收人员和相关机构必须严格遵守法律法规，确保债务人的个人信息得到妥善保护。如你遇到此类问题，可直接向我咨询，我将为你提供专业的法律帮助。