涉事护理人员不建议直接和家属商谈。在处理医疗纠纷时，应当遵循一定的程序和规定，以确保双方权益得到妥善维护。以下是我对此问题的详细解答：

1. 专业角色与职责：

   • 护理人员的主要职责是提供医疗护理服务，而非处理医疗纠纷。
   • 医疗纠纷的处理通常涉及法律、医学、管理等多个领域，需要专业人员（如医疗纠纷调解员、律师或医院管理人员）来协调和处理。

2. 沟通渠道与程序：

   • 当发生医疗纠纷时，家属应首先通过正规渠道（如医院投诉部门、医疗纠纷调解委员会或法律途径）来表达诉求。
   • 医院通常会设立专门的投诉处理部门或指定专人来处理医疗纠纷，以确保处理的公正性和专业性。

3. 避免直接冲突：

   • 如果护理人员直接与家属商谈，可能会因为缺乏专业的沟通技巧和处理经验而引发不必要的冲突。
   • 通过正规渠道处理医疗纠纷，可以避免双方因情绪化或信息不对称而导致的误解和争执。

4. 法律建议：

   • 在处理医疗纠纷时，建议家属寻求专业律师的帮助，以确保自身权益得到妥善维护。
   • 律师可以提供法律咨询、协助收集证据、指导家属通过合法途径解决纠纷。

综上所述，涉事护理人员不建议直接和家属商谈医疗纠纷。家属应通过正规渠道来表达诉求，并寻求专业律师的帮助来维护自身权益。如果你有任何关于医疗纠纷的法律问题，可以直接向我咨询。