当孩子被打时，作为家长或监护人，我们需要冷静、有序地处理这一事件，以确保孩子的身心健康并维护其合法权益。以下是根据相关法律法规及实践经验，为您提供的详细处理建议：
一、确保孩子的安全与健康
立即检查伤势：
- 首先，迅速检查孩子的身体状况，确认是否有明显伤痕、骨折或出血等严重损伤。
- 对于轻微伤害，如擦伤或淤青，可以进行初步清洁和消毒；若伤势严重，应立即拨打急救电话，送孩子前往医院救治。
心理安抚：
- 孩子被打后可能会感到害怕、委屈或愤怒，此时需要给予他们充分的陪伴和安慰。
- 用温和的语言和亲密的接触帮助孩子平复情绪，鼓励他们表达感受，并耐心倾听。
二、全面了解事发情况
询问孩子：
- 在孩子情绪稳定后，以耐心、温和的方式询问事情经过，包括时间、地点、打人者特征、事件起因及经过等。
- 避免诱导性提问，让孩子自由表达，以便获取更真实的信息。
收集证据：
- 寻找目击证人，如其他孩子、老师或路人，并记录他们的联系方式和证言。
- 若现场有监控录像，应尽快保存相关视频资料。
- 拍摄孩子受伤部位的照片，作为后续处理的证据。
三、依法选择处理途径
与对方家长沟通：
- 尝试与打人者的家长进行友好沟通，说明事情经过，要求对方给出合理说法和解决方案。
- 保持冷静和理智，避免情绪化的冲突。
学校处理（若在学校发生）：
- 及时通知学校，要求学校介入调查并处理此事。
- 配合学校的调查工作，提供相关信息和证据。
- 根据学校的调查结果和参与对打人者的教育和处理过程。
报警处理：
- 若伤害严重、打人者有恶意或多次殴打行为，或学校处理不当等，应选择报警处理。
- 报警后，积极配合警方调查，提供伤情证明、事件描述、证人信息等。
- 警方将依据相关法律法规对打人者及其监护人作出相应处理。
协商赔偿：
- 确定赔偿项目，包括医疗费、护理费、营养费及可能的精神损害赔偿等。
- 与打人者及其监护人进行友好协商，要求合理赔偿，并保留沟通记录和证据。
法律诉讼：
- 若协商无果或伤势严重，可以考虑通过法律途径维护孩子的合法权益。
- 准备诉讼材料，如起诉状、身份证明、病历、诊断证明、医疗费发票、证人证言等。
- 向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求打人者及其监护人承担民事赔偿责任。
在处理孩子被打的事件时，家长或监护人应始终保持冷静和理智，注重证据的收集和保存，并依法选择适当的处理途径。通过合法途径保护孩子的合法权益是每位家长或监护人的责任和义务。同时，也要关注孩子的心理健康，给予他们足够的关爱和支持。