物业住户家天然气泄漏，跟物业是否有关系，取决于具体的泄漏原因和物业管理职责。以下是对这一问题的详细分析：

1. 如果天然气泄漏是由于住户自身原因造成的：

   • 比如住户未正确使用天然气设备、设备老化未及时更换等，那么这种情况下，天然气泄漏的责任主要由住户自身承担。物业在此类事件中，通常只负责提供必要的协助，如紧急切断天然气供应、协助联系抢修等。

2. 如果天然气泄漏是由于物业维护不当或管理疏忽造成的：

   • 比如物业未定期对公共天然气管道进行检查和维护，导致管道老化、破损而泄漏；或者物业在接到住户关于天然气泄漏的报修后，未及时采取措施进行处理等。在这种情况下，物业就需要承担相应的责任，包括赔偿住户因此遭受的损失。

3. 物业管理职责的考量：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务对小区内的公共设施进行维护和管理，确保其正常运行和安全使用。这包括天然气管道等基础设施的维护和检查。
   • 如果物业未能履行其管理职责，导致天然气泄漏等安全事故的发生，那么物业就需要承担相应的法律责任。

综上所述，物业住户家天然气泄漏跟物业是否有关系，需要根据具体的泄漏原因和物业管理职责来判断。如果泄漏是由于住户自身原因造成的，物业通常只负责提供协助；如果泄漏是由于物业维护不当或管理疏忽造成的，物业则需要承担相应的责任。因此，在遇到此类问题时，建议住户和物业双方及时沟通、查明原因，并根据实际情况承担相应的责任和义务。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。