当你收到的退回商品存在明显划痕时，你可以通过以下步骤来申诉赔偿：

1. 确认划痕情况：

   • 首先，详细检查商品上的划痕情况，包括划痕的位置、大小、数量以及是否影响商品的正常使用。
   • 拍摄清晰的照片或视频作为证据，确保能够准确反映划痕的实际情况。

2. 联系卖家或平台：

   • 根据购买渠道，及时联系卖家或购物平台客服，说明商品存在划痕的情况，并提出你的赔偿要求。
   • 提供你之前拍摄的照片或视频作为证据，支持你的申诉。

3. 协商赔偿方案：

   • 与卖家或平台客服进行协商，讨论具体的赔偿方案。这可能包括退货退款、换货、部分退款或赔偿等。
   • 确保赔偿方案明确、具体，并符合你的期望。

4. 申请平台介入：

   • 如果与卖家协商无果，你可以向购物平台申请介入处理。平台会根据相关规定和证据来判定责任，并协助你与卖家达成赔偿协议。

5. 法律途径：

   • 若平台介入后仍无法解决问题，或者你认为自己的权益受到严重损害，可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
   • 你可以咨询我（作为你的律师），了解具体的法律诉讼流程和相关法律规定，以便更好地维护你的权益。

在整个申诉赔偿过程中，保持冷静、理性，并保留好所有相关的证据和沟通记录。这样，你将更有力地支持自己的申诉，并增加获得合理赔偿的可能性。