客车甩客行为，通常是指在客运服务过程中，客运经营者或驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。这种行为严重侵害了乘客的合法权益，也违反了相关的法律法规。

一、客车甩客行为的认定

1. 行为表现：

   • 客运经营者或驾驶员在运营途中，未将乘客送至乘客指定的目的地，而是选择中途让乘客下车。
   • 未经乘客同意，擅自变更运输车辆或将乘客移交他人运输。

2. 法律依据：

   • 根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条第（八）项，巡游出租汽车驾驶员应当按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶。
   • 《中华人民共和国道路运输条例》第二十条也明确规定，客运经营者不得甩客。

3. 处罚措施：

   • 对于甩客行为，相关部门将责令改正，并处以一定数额的罚款。具体罚款数额根据违规情节的严重程度而定，如《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第（一）项规定，可处以200元以上500元以下罚款。
   • 在某些情况下，如情节特别严重，还可能面临吊销道路运输经营许可证或从业资格证的处罚。

二、实际案例

以太仓市的一例客运出租车甩客案件为例，驾驶员候某在接到乘客后，未将乘客送至指定目的地，而是选择中途甩客。该行为被交通运输执法人员查获，并依据相关法律法规对候某进行了罚款和责令改正的处罚。

三、法律建议

作为乘客，如遇到客车甩客行为，应首先保留好相关证据，如乘车记录、视频监控等。然后，可以向交通运输主管部门投诉举报，要求维护自己的合法权益。同时，也可以寻求法律援助或咨询专业律师，了解更多的法律途径和维权方法。

综上所述，客车甩客行为是一种违法行为，严重损害了乘客的权益。乘客应提高警惕，积极维护自己的合法权益，而客运经营者也应严格遵守相关法律法规，提供优质的客运服务。