当孩子打父母时，这是一个需要认真对待和妥善处理的问题。以下是一些建议来帮助您处理这种情况：

首先，保持冷静是至关重要的。当孩子出现打父母的行为时，父母需要保持冷静和理智，避免情绪化的反应。不要以暴制暴，这样只会让问题更加恶化，并可能给孩子留下不良示范。

其次，了解原因是必要的。父母需要深入了解孩子打人的原因。可能是因为孩子情绪失控、受到挫折或压力、模仿不良行为，或者是对父母某些行为的不满和反抗。通过与孩子沟通，了解他们的想法和感受，可以帮助父母更好地应对这一问题。

接下来，采取适当的纠正措施。根据孩子打人的原因和严重程度，父母可以采取不同的纠正措施。例如，对于轻微的打人行为，可以通过言语警告、制止和解释来纠正；对于较严重的打人行为，可能需要采取更严厉的措施，如暂时隔离、剥夺某些特权等。同时，父母也要明确告诉孩子打人是不可接受的行为，并教会他们正确的表达方式和解决问题的方法。

此外，加强教育和引导也是非常重要的。父母需要加强对孩子的教育和引导，帮助他们树立正确的价值观和道德观。可以通过讲述故事、角色扮演等方式，让孩子了解打人行为的危害性和不良后果。同时，也要鼓励孩子学会控制自己的情绪，用语言来表达自己的不满和诉求。

最后，寻求专业帮助也是一个不错的选择。如果孩子打人的行为持续存在且难以纠正，或者伴随其他严重问题（如情绪障碍、行为问题等），父母可以考虑寻求专业帮助，如心理咨询师或儿童心理医生的帮助。他们可以提供更专业的建议和治疗方案，帮助孩子克服这一问题。

总之，当孩子打父母时，父母需要保持冷静、了解原因、采取适当的纠正措施、加强教育和引导，并在必要时寻求专业帮助。通过这些努力，可以帮助孩子纠正不良行为，培养他们健康、积极的人格特质。