首先，如果您在招标过程中未中标，但钱款已被收取，这确实是一个需要仔细分析的问题。以下是我根据您的描述，结合法律实务经验，给出的几个可能的分析和建议：

1. 核查招标文件及合同条款：

   • 首先，建议您仔细核查招标文件以及您与招标方签订的任何合同或协议。这些文件中通常会明确约定招标流程、费用支付、退款政策等关键条款。
   • 如果招标文件中明确规定了未中标者的费用处理方式（如是否可退、退款条件等），您应依据这些条款来主张您的权益。

2. 与招标方沟通：

   • 在核查完相关文件后，如果确实存在费用退还的约定，但招标方未履行，建议您首先与招标方进行友好沟通，明确表达您的诉求，并附上相关证据支持。
   • 沟通时，保持冷静和理性，尽量通过书面形式（如邮件、函件等）记录沟通过程，以便后续可能需要的法律程序。

3. 寻求法律途径：

   • 如果与招标方的沟通未能达成满意结果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 具体而言，您可以向当地人民法院提起诉讼，要求招标方按照招标文件或合同约定退还费用，并承担可能产生的利息、损失等。
   • 在提起诉讼前，请务必收集好所有相关证据，包括招标文件、合同、沟通记录、支付凭证等，以确保您的诉讼主张得到充分支持。

4. 考虑其他救济方式：

   • 除了诉讼外，您还可以考虑向相关行业协会、监管部门等投诉举报招标方的不当行为，寻求行业自律或行政监管的救济。
   • 这些机构可能会对招标方进行调查，并要求其纠正不当行为，从而间接保护您的合法权益。

综上所述，针对您在招标过程中未中标但钱款被收取的问题，您应首先核查相关文件并尝试与招标方沟通解决。如果沟通无果，可以考虑通过法律途径或其他救济方式来维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。