当您不慎充值充错，而对方又不愿意退款时，这确实是一个比较棘手的问题。不过，别担心，我会为您提供一些建议来帮助您解决这个问题。

首先，我们要明确的是，如果您充错了费用，而对方获得了这笔费用却没有合法依据，这在法律上是被视为不当得利的。对方有义务将这笔费用返还给您。

第一步：尝试友好协商

您可以再次与对方进行友好沟通，清晰、准确地说明情况，并出示相关的充值记录作为证据。保持冷静和礼貌是非常重要的，这样有助于增加对方的理解和同情，也许对方会愿意退还费用。

第二步：联系运营商协助

如果直接沟通没有效果，您可以联系充值平台的客服，比如话费充值就联系运营商客服。向他们说明情况，并提供必要的证据。运营商通常有一定的渠道可以联系到对方，他们可能会协助您与对方沟通，帮助您解决问题。

第三步：保留关键证据

在整个过程中，请务必保留好所有与充错费用相关的证据。这些证据包括充值凭证（如手机营业厅或第三方支付平台的截图）、与对方的沟通记录（如通话录音、短信、聊天记录等）。这些证据在后续的法律程序中可能会发挥重要作用。

第四步：考虑发送书面通知

如果沟通协商和运营商协助都没有效果，您可以考虑给对方发送一份书面通知，明确指出对方构成不当得利，并要求其在一定期限内退还费用。您可以在网上搜索合适的模板，并根据实际情况进行填写和修改。通过邮政快递寄送，并保留好快递单号和相关凭证。

第五步：提起诉讼作为最终手段

如果对方仍然拒绝退还费用，您可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼之前，请确保您已经准备好了起诉状、双方身份信息以及所有相关证据材料。您可以向被告住所地的基层人民法院提起诉讼。在庭审中，您需要清晰阐述事情经过并出示相关证据。如果法院判决您胜诉而对方不履行退还义务，您可以申请强制执行。

当然，诉讼可能会耗费一定的时间和精力，所以在决定是否采取诉讼方式之前，请根据您的实际情况进行综合考虑。如果费用金额较小，或者您认为诉讼成本较高，那么优先考虑通过协商解决问题可能更为合适。

总之，面对充错费用对方不愿退还的情况，您应首先尝试通过沟通和协商解决问题，并保留好相关证据。如果协商无果，可以考虑采取进一步的法律手段来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助！