针对业主私搭乱建的问题，物业公司可以采取以下措施进行回复和处理：

首先，物业公司应明确告知业主，在未经规划审批和无商品房买卖合同约定的前提下，私搭乱建行为是违法的，不仅违反了相关法律法规，也侵犯了其他业主的合法权益。物业公司作为小区的管理者，有责任对违法行为进行制止，并及时向有关行政管理部门报告。

在具体操作上，物业公司可以采取以下步骤：

1. 履行制止义务：

   • 发现业主或物业使用人存在违法建设行为时，首先进行口头劝阻，明确告知其行为的违法性和可能带来的后果。
   • 口头劝阻无效后，发送正式的停止违法建设行为通知书和整改通知书，要求行为人立即停止违法建设并恢复原状。
   • 在发送通知书的过程中，务必做好记录，留存通知书回执、现场照片等相关证据，以备后续处理。

2. 履行报告义务：

   • 违法建设行为依法应当由规划、城管等部门进行行政处罚或处理。因此，物业公司应及时向这些部门报告，提交详细的违法建设情况报告，包括违法建设的位置、规模、行为人信息等。
   • 为了规范报告流程，建议物业公司制作《违法建设报告书》统一文本，确保报告的准确性和完整性。

3. 联合业委会和善意业主共同阻止：

   • 物业公司可以联合业主委员会，发动小区内的善意业主共同阻止私搭乱建行为。通过业主大会或业主委员会会议，讨论并制定相应措施，形成共识。
   • 业委会可以通过《管理规约》等文件，对私搭乱建的业主进行一定的限制，如限制其投票权和选举权等，以此作为对违法行为的惩罚和警示。

最后，物业公司应持续关注私搭乱建问题的处理进展，及时与业主沟通，解释相关政策和处理流程，确保问题得到妥善解决。同时，也应加强小区内的法制教育和宣传，提高业主的法制意识和自律性，共同维护小区的良好环境和秩序。