针对您提出的“京东不承认催收短信”的问题，首先，我们需要明确几个核心要点：您是否确实收到了催收短信，该短信是否确实来自京东，以及您希望如何解决这一问题。以下是我根据您的可能意图给出的建议：

1. 确认短信来源与真实性：

   • 首先，您需要仔细查看短信内容，确认其是否确实来自京东的官方号码，或者是否有可能被伪造或误传。
   • 如果短信中包含链接或要求您提供个人信息，请务必谨慎，以免遭受诈骗。
   • 您可以通过京东官方渠道（如客服热线、官方网站等）咨询，确认是否真的有催收行为。

2. 保留证据：

   • 如果确认短信确实来自京东，且内容涉及催收，建议您截图或保存短信作为证据。
   • 同时，如果您有与京东相关的交易记录或合同，也请一并保留，以便后续处理。

3. 与京东沟通：

   • 在确认短信真实性后，您可以尝试通过京东的官方客服或投诉渠道，与京东进行沟通，说明您收到的催收短信情况，并要求京东给出合理解释或解决方案。
   • 如果京东不承认该短信，您可以提供您保存的证据，要求其进行核实。

4. 法律途径：

   • 如果与京东的沟通未能解决问题，且您认为自己的权益受到了侵害，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，或者寻求律师的帮助，通过法律手段来解决问题。

5. 防范未来风险：

   • 在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性，避免被不法分子利用。
   • 同时，建议您加强个人信息保护，避免泄露个人敏感信息，以防范未来可能的风险。

综上所述，针对“京东不承认催收短信”的问题，您可以通过确认短信来源与真实性、保留证据、与京东沟通、考虑法律途径以及防范未来风险等方式来处理。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。