如果商家在销售商品时未提供说明书且拒绝退货，这可能构成违约行为，消费者有权要求退货、赔偿损失，或向相关机构投诉。下面我将对此进行详细分析：

一. 商家未提供说明书的法律后果

1. 违反合同约定：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家在销售商品时，应当提供必要的商品信息，包括使用说明等。如果商品本身应当附带说明书而未附带，商家可能违反了与消费者的合同约定。
2. 侵犯消费者知情权：说明书是消费者了解商品性能、使用方法、注意事项等重要信息的重要途径。商家未提供说明书，可能侵犯了消费者的知情权。

二. 商家拒绝退货的法律分析

1. 退货是消费者的法定权利：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后，有权在商品购买日起一定时间内无理由退货（具体天数根据商品类型和销售时的约定而定）。如果商品存在质量问题或商家违反了相关约定，消费者更有权要求退货。
2. 商家拒绝退货的违法性：商家如果拒绝消费者的合理退货要求，将违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权向相关部门投诉或寻求法律救济。

三. 消费者的维权途径

1. 与商家协商：首先，消费者可以尝试与商家协商，要求商家提供说明书或同意退货。
2. 向消费者协会投诉：如果协商无果，消费者可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
3. 提起民事诉讼：如果商家仍然拒绝履行义务，消费者有权向人民法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。

我建议，如果商家在销售商品时未提供说明书且拒绝退货，消费者应当积极维护自己的合法权益。可以先尝试与商家沟通协商，若协商无果，则及时向消费者协会投诉或寻求法律途径解决纠纷。如有进一步需要，您可以继续咨询我。