定点零售药店若未履行以下义务，可能被约谈甚至降级：

一. 未遵守医保基金使用规定

• 法律依据：《医疗保障基金使用监督管理条例》第三十八条、第三十九条详细列举了定点医药机构可能涉及的违法违规行为。
• 具体情形：
  1. 虚假开药、串换药品：如将非医保支付的物品套换成医保编码支付，或将医保内支付的药品套换其他医保编码支付。
  2. 超量开药：违反诊疗规范，过量开具药品。
  3. 为其他药店代为进行医保结算：这种行为扰乱了医保结算秩序。
  4. 处方不规范：如未按规定开具处方或处方信息不完整。
  5. 药品进销存不符：药品的进货、销售和库存记录不一致，可能存在违规操作。
• 实例说明：某定点零售药店被发现存在串换药品行为，将非医保药品以医保药品的名义进行结算，导致医保基金损失。医保部门随即对该药店进行约谈，要求其整改并退回违规结算的医保基金。

二. 未建立或执行内部管理制度

• 法律依据：《医疗保障基金使用监督管理条例》第三十九条规定，定点医药机构未建立医疗保障基金使用内部管理制度，或者没有专门机构或人员负责医疗保障基金使用管理工作的，可被约谈。
• 具体情形：
  1. 未建立内控制度：药店未制定或完善关于医保基金使用的内部管理制度。
  2. 未设专门机构或人员：未设立专门负责医保基金使用管理的部门或人员。
• 实例说明：一家定点零售药店因未建立医保基金使用内部管理制度，导致医保基金使用混乱，多次出现违规结算情况。医保部门对该药店进行约谈，要求其立即建立并执行相关管理制度。

三. 未按规定保管或报告相关资料

• 法律依据：《医疗保障基金使用监督管理条例》第三十九条还规定，未按照规定保管财务账目、会计凭证、处方、病历等资料，或未按规定向医疗保障行政部门报告所需信息的，可被约谈。
• 具体情形：
  1. 资料保管不善：如财务账目、会计凭证等关键资料丢失或损坏。
  2. 未按规定报告信息：未及时向医保部门报告医保基金使用监督管理所需信息。
• 实例说明：某定点零售药店因未妥善保管医保结算相关凭证，导致在医保审计时无法提供完整资料。医保部门对该药店进行约谈，要求其加强资料管理，确保信息的完整性和准确性。

四. 拒绝监督检查或提供虚假情况

• 法律依据：《医疗保障基金使用监督管理条例》第三十九条明确，拒绝医疗保障等行政部门监督检查或提供虚假情况的，可被约谈。
• 具体情形：
  1. 拒绝检查：在医保部门进行检查时，药店拒绝配合或阻挠检查。
  2. 提供虚假信息：向医保部门提供虚假或误导性的信息。
• 实例说明：一家定点零售药店在医保部门进行检查时，拒绝提供部分关键资料，并试图隐瞒违规行为。医保部门对该药店进行约谈，严肃指出其行为的严重性，并要求其立即整改。

总结：定点零售药店若未履行上述义务，如未遵守医保基金使用规定、未建立或执行内部管理制度、未按规定保管或报告相关资料、拒绝监督检查或提供虚假情况等，均可能被医保部门约谈。约谈是医保部门对定点零售药店进行事前提醒和监管的一种方式，旨在督促药店加强自我管理，规范医保基金使用行为。若药店拒不改正或造成严重后果，还可能面临降级、暂停医保服务协议等更严厉的处罚。

我建议：定点零售药店应严格遵守医保基金使用规定和相关法律法规，建立健全内部管理制度，加强资料管理和信息报告工作，并积极配合医保部门的监督检查。同时，药店还应加强员工培训和教育，提高员工的法律意识和合规意识，共同维护医保基金的安全和有效使用。如有进一步需要，您可以继续咨询我。