物业限制使用电梯，在一般情况下是违法的。但具体也需要分析实际情况，以下是详细的解释：

1. 违法性分析：

   • 违反合同约定：根据《物业管理条例》，物业服务企业有义务按照物业服务合同的约定，提供包括电梯在内的共用设施设备的正常运行服务。若物业公司擅自限制电梯使用，即构成对合同义务的违反。
   • 侵犯业主权利：电梯是小区业主共同使用的关键设施，其正常运转关系到业主的日常生活便利与安全。擅自限制电梯使用直接剥夺了业主正常使用电梯的权利，特别是给特殊群体（如老人、小孩、孕妇）带来极大不便，侵犯了其合法权益。
   • 无权擅自限制：物业公司不得以业主未按时交纳物业服务费为由擅自限制电梯使用。因为电梯的运行费用已包含在物业服务费中，业主已履行了相关费用的支付义务。

2. 合法例外情况：

   • 应急维修或安全检查：在电梯出现故障或存在安全隐患时，物业公司为保障业主人身安全，有权暂时停止电梯运行，进行必要的维修和检查。但应提前通知业主，并说明停梯原因、时间等信息。
   • 配合政府部门执法：若政府相关部门因执法需要要求暂停电梯运行，物业公司应予以配合。

3. 业主的应对措施：

   • 及时沟通：首先尝试与物业公司进行沟通，了解限制电梯使用的具体原因，并要求其立即恢复电梯正常使用。
   • 向相关部门投诉：若沟通无果，可向当地住房城乡建设部门、街道办事处或居民委员会等政府相关部门投诉，请求监管并督促物业公司改正行为。
   • 法律维权：在必要时，可直接向我咨询，了解自己的法律权益和维权途径。若物业公司行为确属违法，可通过法律手段维护自身合法权益。

综上所述，物业公司在未经允许的情况下擅自限制电梯使用是违法的，除非出于应急维修、安全检查或配合政府部门执法的特殊需要。业主在面对此类情况时，应采取积极措施维护自己的合法权益。如果你有其他相关问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。