结论前置：在老人失能的情况下，家属通常可以代替老人报案，但这需要依据具体的法律规定和实际情况来判断。
详细分析：
法律角度：
- 根据我国相关法律规定，如老人因身体原因无法亲自报案，其近亲属（如配偶、子女等）在了解案件情况后，有权也有责任代为报案。这是为了保护失能老人的合法权益，确保案件能够得到及时处理。
实际情况考虑：
- 在实际操作中，家属代替报案时，应尽可能提供老人的身份证明、失能证明（如医院诊断书）以及案件相关的证据材料。这些材料有助于公安机关或相关部门了解案件情况，并进行相应的调查和处理。
- 同时，家属在代替报案时，应如实陈述案件事实，不得隐瞒或歪曲真相，否则可能会承担相应的法律责任。
特殊场景：
- 如果老人失能且无法表达自己的意愿，家属在代替报案时，应特别注意尊重老人的合法权益，确保报案行为符合老人的真实意愿。
- 在某些特殊情况下，如涉及老人财产权益的纠纷，家属在代替报案时，可能还需要提供额外的法律文件或证明，以证明自己的报案行为是合法且有效的。
总结：综上所述，老人失能时，家属在符合法律规定和实际情况的前提下，是可以代替老人报案的。在代替报案时，家属应提供必要的证明材料和证据，如实陈述案件事实，并尊重老人的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。