债务咨询服务费不退，如果服务未按照约定提供，则不合法。下面我将从法律角度为您详细解析：
合同约束力：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一百一十九条，依法成立的合同对当事人具有法律约束力。这意味着，如果债务咨询公司与您签订了服务合同，并收取了服务费，那么它就有义务按照合同的约定提供服务。
合同履行义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果债务咨询公司未能按照合同约定提供服务，如未起草法律文书、未按约定到法院立案等，那么它就构成了违约。
违约责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，如果债务咨询公司未提供服务且不退还服务费，您有权要求其退还服务费，并可能要求其赔偿因此造成的损失。
实际案例：
- 以一个实际案例为例，某债务咨询公司收取了王某的服务费，但未按约定提供服务。王某多次沟通退款无果后，向法院提起诉讼。法院经审理查明，该公司未按约定提供服务，已构成违约，最终判决该公司返还王某法律服务费及利息。
综上所述，如果债务咨询公司收取了服务费但未按照合同约定提供服务，且拒绝退还服务费，那么这种行为是不合法的。您有权要求其退还服务费，并可能要求其赔偿因此造成的损失。如果遇到此类问题，建议您及时咨询专业律师，以维护自己的合法权益。