照相馆预存的钱是否可以退款，主要取决于照相馆的服务提供情况以及双方的合同约定。以下是对此问题的详细分析：
合同约定优先：
- 如果消费者与照相馆之间签订了合同，并且合同中明确规定了退款条款，那么双方应严格按照合同中的约定执行。例如，合同中可能规定了在特定情况下（如拍摄前一定天数内）消费者有权要求全额或部分退款。
- 若合同中约定了定金制度，并且消费者支付的是定金，那么根据《民法典》的相关规定，给付定金的一方不履行债务致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；反之，收受定金的一方不履行债务则应双倍返还定金。
无明确约定时的处理：
- 如果合同中没有明确约定退款条款，或者约定不明确，那么需要根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来处理。
- 在这种情况下，如果照相馆尚未提供任何服务，消费者因合理原因（如不可抗力）无法拍摄，可以与照相馆协商退款。照相馆通常应退还部分或全部款项，但可能会扣除一定费用以补偿其损失。
- 如果照相馆已经提供了部分服务，那么应根据已提供的服务价值扣除相应费用后退还剩余款项。
特殊情况处理：
- 如果消费者仅预付款项而未签订正式合同，且照相馆未提供任何服务，那么消费者有权要求全额退款。
- 如果照相馆存在隐性消费或误导消费者的行为，消费者可以依据相关法律法规要求退款，并通过合法途径维护自己的权益。
退款流程与建议：
- 消费者应首先阅读并了解合同中的退款政策。
- 向照相馆提出退款申请，并说明具体原因。
- 根据照相馆的要求提供相关证明材料。
- 与照相馆协商退款方式和金额，并确认退款事宜。
- 保留相关凭证以备查验，如有需要可寻求法律援助或维权途径。
综上所述，照相馆预存的钱是否可以退款需要综合考虑多种因素。建议消费者在签订合同前仔细阅读条款，特别是关于退款、重拍等方面的规定，以确保自己的合法权益得到保障。如遇退款问题，应积极与照相馆沟通协商，并依法维护自己的权益。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。