当您遇到有人故意砸门的情况时，以下是一些建议来帮助您妥善处理这一问题：

立即报警

首先，为了保障您的人身安全和财产安全，应立即向当地公安机关报警。报警时，尽量保持冷静，清晰描述事件发生的地点、时间、涉及人员以及砸门的具体情况。警方会迅速出警，对现场进行调查，并采取必要的法律措施。

固定证据

在报警的同时，您应尽可能通过拍照、录像等方式固定现场证据。这包括门被砸坏的状况、周边环境以及任何可能与事件有关的物品或痕迹。这些证据对于后续的法律程序和索赔要求至关重要。

配合警方调查

警方到达现场后，会进行详细的调查，包括询问您事件的经过、收集证据等。请务必如实陈述事实，提供您所知道的全部信息，并积极配合警方的调查工作。

法律后果与索赔

1. 治安管理处罚：

   • 如果砸门行为造成的损失较小，情节较轻，警方可能会依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对行为人进行拘留、罚款等行政处罚。

2. 刑事责任：

   • 如果门损失价值达到五千元以上，或者砸门行为构成其他严重情节，行为人可能会面临刑事责任，被依法追究刑事责任。

3. 索赔：

   • 您可以在刑事诉讼中提起附带民事诉讼，或者单独提起民事诉讼，要求行为人赔偿门的修复费用以及因门损坏造成的其他合理损失。在索赔过程中，保留好相关票据和证据是非常重要的。

寻求其他帮助

除了报警和法律途径外，您还可以考虑联系当地居民委员会或物业管理部门进行调解，或者咨询专业律师以获取更详细的法律建议和支持。

总之，面对有人故意砸门的情况，您应保持冷静，立即报警并固定证据，积极配合警方调查，并根据实际情况采取适当的法律措施来维护自己的合法权益。