说业主脏话被业主听到，应当立即向业主道歉，并承诺以后注意言行举止。下面我根据这一情况进行分析：

一. 分析不当言行的后果

• 在与业主的交流中，使用脏话是不恰当且不尊重人的行为，这可能引发业主的不满和反感。
• 这种不当言行可能损害个人及公司的形象和声誉，甚至可能影响与业主的合作关系。

二. 采取补救措施

1. 立即道歉：一旦意识到自己的不当言行，应立即向业主表示诚挚的歉意，承认自己的错误，并表达改正的决心。

• 例如，可以说：“非常抱歉，我刚才的言辞不当，请您原谅。我会注意自己的言行，不再犯类似的错误。”

1. 承诺改正：向业主承诺以后将注意言行举止，避免使用不恰当的语言，以维护良好的沟通和合作关系。

三. 后续跟进与反思

• 在道歉后，可以询问业主是否还有其他不满或建议，以便进一步了解业主的需求和期望。
• 同时，个人应反思自己的行为，加强自我约束，提升职业素养和沟通能力。

我建议，在与业主沟通时，始终保持礼貌和尊重，避免使用不当言辞。如有需要，可以进一步与业主沟通，以消除误解和隔阂。如有进一步需要，您可以继续咨询我。