当小区电瓶车起火时，赔偿责任的划分主要依据起火原因和相关责任方的行为来确定。以下是对不同情况下赔偿责任划分的详细解答：

一、因产品质量问题起火

• 责任方：生产者和销售者
• 赔偿依据：若电瓶车起火是由于产品质量问题导致的，如电池缺陷、线路故障等，根据《民法典》和《产品质量法》的相关规定，生产者和销售者需承担赔偿责任。
• 赔偿内容：包括被烧车辆的损失，以及可能产生的替代性交通工具费用、特殊装饰或物品的损失等。

二、因车主不当充电、违规改装等自身问题导致起火

• 责任方：车主
• 赔偿依据：若车主存在不当充电行为，如私拉电线、使用非原装充电器等，或违规改装电瓶车，如更改电池、增加功率等，导致电瓶车起火，车主需自行承担赔偿责任。
• 赔偿内容：同样包括被烧车辆的损失，以及可能产生的其他相关费用。

三、小区物业未尽消防安全管理义务

• 责任方：小区物业
• 赔偿依据：若小区物业未尽到消防安全管理义务，如未按规定设置消防设施、未对电瓶车停放和充电区域进行有效管理、未及时发现和处置火情等，导致电瓶车起火并造成损失，物业需在过错范围内承担补充赔偿责任。
• 赔偿内容：根据物业的过错程度，承担相应的赔偿责任，包括被烧车辆的损失等。

四、赔偿处理流程

1. 协商：被烧车主可首先与相关责任方进行协商，尝试达成赔偿协议。
2. 起诉：若协商不成，被烧车主可向法院提起诉讼，要求责任方承担赔偿责任。在诉讼过程中，需提供充分的证据来证明责任方的过错和损失情况。

五、注意事项

• 在处理电瓶车起火赔偿事宜时，务必保留好相关证据，如火灾现场照片、消防部门的火灾事故认定书、购车凭证、维修费用发票等。
• 若涉及多方责任，需明确各自的责任比例和赔偿范围，以避免后续纠纷。

综上所述，小区电瓶车起火的赔偿责任划分需根据具体情况来判断。在处理此类问题时，建议各方保持冷静、理性沟通，并寻求专业法律意见以维护自身权益。