针对“精神疾病犯罪不记得事情怎么办”这一问题，首先需要明确的是，精神疾病患者在犯罪时若因疾病导致无法记忆或控制自己的行为，这可能对刑事责任能力产生影响。以下是对此问题的详细分析：

1. 刑事责任能力的评估：

   • 精神疾病患者在犯罪时若处于疾病发作期，且该疾病严重影响了其记忆、认知或控制能力，那么患者可能被视为无刑事责任能力或限制刑事责任能力。
   • 这种情况下，需要通过专业的精神鉴定来确定患者在犯罪时的精神状态和刑事责任能力。

2. 法律程序的应对：

   • 若患者被确定为无刑事责任能力，通常不会被追究刑事责任，但可能会被送往精神病院进行强制医疗。
   • 若患者被确定为限制刑事责任能力，其刑事责任可能会相应减轻，但仍需承担相应的法律责任。

3. 家属和律师的作用：

   • 家属应积极配合相关部门进行精神鉴定，并提供患者病史等相关证据。
   • 律师在此类案件中起着至关重要的作用，可以帮助患者及其家属理解法律程序，争取合法权益，包括申请精神鉴定、提出辩护意见等。

4. 后续治疗与监护：

   • 无论患者是否被追究刑事责任，其精神疾病的治疗都是至关重要的。家属应积极配合医生进行治疗，确保患者的健康。
   • 同时，家属也需加强对患者的监护，防止其因疾病再次发生类似行为。

综上所述，精神疾病犯罪不记得事情是一个复杂的问题，涉及刑事责任能力的评估、法律程序的应对以及后续治疗与监护等多个方面。若您或您的家属面临此类问题，建议及时咨询专业律师，以便更好地维护自身合法权益。