在敲诈勒索案件中，退赃退赔并得到谅解书是一个重要的量刑情节，对于嫌疑人的刑事责任有着直接的影响。关于这个问题，我的结论是：敲诈勒索退赃退赔并得到谅解书可以在刑事案件的侦查、审查起诉、审判阶段进行，且越早进行对嫌疑人越有利。

以下是对这一结论的详细阐述：

1. 侦查阶段：

   • 在侦查阶段，如果嫌疑人能够积极退赃退赔，并取得被害人的谅解书，公安机关在移送审查起诉时会将此情况说明，该谅解书可作为嫌疑人从轻处罚的情节予以考虑。
   • 此外，侦查阶段的积极退赃退赔还能向办案机关表达悔意，有机会争取取保候审等更有利的强制措施。

2. 审查起诉阶段：

   • 在审查起诉阶段，检察机关会结合退赔情况和谅解书来决定是否起诉，以及提出怎样的量刑建议。
   • 如果嫌疑人在这一阶段能够继续展现悔罪态度，积极退赃退赔，并得到被害人的谅解，那么检察机关在量刑建议上可能会给予从轻考虑。

3. 审判阶段：

   • 在审判阶段，退赃退赔和谅解书同样是法官量刑的重要酌定情节。
   • 虽然审判阶段退赃退赔法院也会在量刑时作为从轻情节考虑，但越早退赃退赔，从轻幅度通常越大。
   • 因此，如果嫌疑人在前期没有退赃退赔，那么在审判阶段也应该尽快进行，以争取更有利的量刑结果。

综上所述，敲诈勒索退赃退赔并得到谅解书是一个贯穿刑事案件全过程的重要量刑情节。嫌疑人应该尽早进行退赃退赔，并争取被害人的谅解，以最大化地减轻自己的刑事责任。如果你或你的亲友面临类似问题，建议尽早咨询专业律师，以便得到更具体的法律建议和帮助。