当您的肖像权受到侵害时，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：

一、固定证据

首先，您需要收集并固定侵权证据。这是维权的基础，也是后续采取法律措施的重要依据。证据可以包括但不限于：

• 侵权人使用您肖像的照片、视频、网页截图等。
• 明确侵权的具体方式、范围及造成的影响。
• 保留与侵权人的聊天记录、通话录音等，以证明侵权行为和协商过程。

二、与侵权人协商

在收集了足够的证据后，您可以尝试与侵权人进行协商。要求他们立即停止侵权行为，如删除侵权照片、停止传播等，并承担相应的民事责任，如道歉、赔偿损失等。在协商过程中，务必保持冷静和理性，同时保留好所有沟通记录。

三、向平台投诉（如适用）

如果侵权行为发生在网络平台，您可以向平台提交侵权证据和身份证明，要求平台采取删除、屏蔽等必要措施来制止侵权行为。许多网络平台都有专门的侵权投诉渠道，您可以根据平台的规定进行操作。

四、提起诉讼

如果协商无果或侵权行为严重，您可以考虑向人民法院提起诉讼来维护自己的肖像权。在提起诉讼前，您需要准备以下材料：

• 起诉状：明确诉讼请求，如停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。
• 证据材料：包括之前收集的侵权证据、聊天记录、通话录音等。

在诉讼过程中，您需要积极配合法院的审理工作，提供必要的证据和材料。法院会根据实际情况依法判决，让侵权人承担相应的法律责任。

五、关于赔偿

在维权过程中，您可以要求侵权人赔偿因侵权行为给您造成的损失。赔偿金额可以根据以下方式确定：

• 如果您的实际损失能够确定，如因肖像被擅自使用导致商业机会丧失的可得利益损失，侵权人应按实际损失赔偿。
• 如果实际损失难以确定，而侵权人因此获利的，可以按照其获利情况赔偿。
• 当您的损失和侵权人获利都无法确定时，由人民法院根据侵权行为情节、如侵权方式、范围、后果等因素酌定赔偿数额。

此外，如果侵权行为给您造成了精神损害且造成严重后果的，您还可以请求精神损害赔偿。法院会综合侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、后果和影响等因素确定赔偿数额。

总之，当您的肖像权受到侵害时，务必及时采取行动来维护自己的合法权益。从固定证据到与侵权人协商、向平台投诉再到提起诉讼，每一步都需要您认真对待并积极配合。