当您的名誉权和肖像权受到侵害时，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

一、立即收集证据

1. 固定侵权行为证据：

• 保存所有与侵权行为相关的图片、文字、视频等资料。例如，如果有人未经允许使用了您的肖像进行商业宣传，您需要保存这些宣传材料。
• 记录侵权行为的传播渠道和范围，如社交媒体平台、网站链接等。

2. 收集损失证据：

• 如果侵权行为导致了经济损失，如因肖像被擅自使用而错失的商业机会或收入减少，您需要收集相关证据来证明这些损失。
• 如果侵权行为给您带来了精神损害，如名誉受损导致的心理压力、焦虑等，您也可以尝试收集相关证据，如医疗记录、心理咨询记录等，以证明精神损害的存在和程度。

二、与侵权方沟通协商

在收集到足够证据后，您可以尝试与侵权方进行沟通协商，要求其：

1. 停止侵权行为：

• 明确告知侵权方其行为的违法性，并要求其立即停止使用您的肖像或传播损害您名誉的信息。

2. 消除影响、恢复名誉：

• 要求侵权方在特定范围内（如原传播渠道）发布声明，澄清事实，消除因侵权行为给您带来的不良影响。

3. 赔礼道歉：

• 要求侵权方公开向您赔礼道歉，以挽回您的名誉损失。

4. 赔偿损失：

• 如果侵权行为给您造成了经济损失或精神损害，您可以要求侵权方进行相应的赔偿。

三、采取法律手段

如果与侵权方的沟通协商无果，您可以考虑采取法律手段来维护自己的权益：

1. 向法院提起诉讼：

• 撰写起诉状，明确您的诉讼请求（如停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等）、事实与理由（详细说明侵权情况及其对您造成的影响）。
• 确定管辖法院，一般由侵权行为地或被告住所地人民法院管辖。
• 提交起诉状和证据材料给法院，等待法院审查并立案。

2. 参与庭审：

• 按照法院通知的时间和地点参加庭审，进行举证、质证和辩论等环节。
• 在庭审中，您需要清晰阐述侵权事实及其对您造成的损害，并提供相关证据来支持您的主张。

3. 等待判决并执行：

• 法院审理后会作出判决，如果判决支持您的诉讼请求，但侵权方拒不履行，您可以向法院申请强制执行。

四、关于赔偿的说明

1. 财产赔偿：

• 如果侵权行为导致了直接财产损失，如因肖像被擅自使用用于商业活动而错失的报酬，您可以要求侵权方赔偿该使用行为本应支付的合理费用。
• 名誉受损导致您工作受影响而产生收入减少等损失，也可以主张赔偿。

2. 精神损害赔偿：

• 名誉权和肖像权受损常使被侵权人精神痛苦，您可以要求精神损害赔偿。
• 法院会综合侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、后果和影响等因素来确定赔偿数额。

在处理此类纠纷时，建议您保持冷静和理性，及时采取行动来保护自己的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，都可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律帮助。