虽然您提到的是生母不配合做亲子鉴定的情况，但问题与“生父不配合亲子鉴定”在本质上相似，因此可以借鉴相应的处理方式。当生母不配合进行亲子鉴定时，若该鉴定对于处理法律事务（如抚养权、继承、监护权等）至关重要，您可以通过以下方式来寻求解决方案：
一、协商沟通
直接沟通：
- 尝试与生母进行开放、诚实的对话，了解她不愿意配合的具体原因。
- 强调亲子鉴定对于解决当前法律事务的重要性，以及它如何有助于保障孩子和其他相关方的合法权益。
- 通过耐心和同理心的交流，争取她的理解和合作。
第三方调解：
- 如果直接沟通没有结果，可以考虑邀请生母的亲属、朋友或专业的调解机构来协助调解。
- 第三方调解者可以以其中立和专业的身份，帮助双方缓解紧张情绪，找到共同点，从而促成合作。
二、法律途径
咨询法律专业人士：
- 在采取法律行动之前，建议咨询专业的律师或法律顾问，了解具体的法律程序和可能的结果。
提起民事诉讼：
- 如果生母的不配合行为严重阻碍了法律事务的解决，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求确认亲子关系。
- 在诉讼过程中，您需要提供足够的证据来支持您的主张，并遵循法院的程序和要求。
申请强制执行：
- 如果法院已经作出判决，要求生母配合进行亲子鉴定，但她仍然拒绝执行，您可以向法院申请强制执行。
- 法院有权采取一系列强制措施，如冻结银行账户、查封财产等，以迫使生母履行法律义务。
三、尊重权利与隐私
在处理此类问题时，应始终尊重每个人的权利和隐私。尽管法律提供了多种途径来解决生母不配合亲子鉴定的问题，但首先应尝试通过和平、协商的方式来解决争议。同时，也要确保在处理过程中遵循法律法规和道德规范，保护所有相关方的合法权益。
综上所述，当生母不配合亲子鉴定时，您可以通过协商沟通、法律途径等多种方式来寻求解决方案。在处理过程中，请务必保持冷静、理性，并尊重每个人的权利和隐私。