当您家的孩子被别人打了，首先您要保持冷静，并立即采取以下措施来保护孩子的权益：

1. 确保孩子安全：

   • 首要的是，迅速将孩子带离可能遭受进一步伤害的环境，确保孩子的人身安全。

2. 检查伤势并安抚情绪：

   • 仔细检查孩子的伤势，如果伤势严重，应立即送往医院就医，并保留好相关的医疗凭证，如诊断证明、病历、检查报告等。
   • 同时，安抚孩子的情绪，让他们感受到你的支持和关爱。

3. 联系对方家长：

   • 与对方家长进行沟通，明确告知他们孩子被打的情况，并要求对方家长教育孩子并道歉。
   • 如果对方家长态度积极，愿意承担责任，那么双方可以协商解决后续事宜。

4. 保留证据：

   • 如果现场有条件，应拍摄照片或视频作为证据，记录孩子被打的情况和伤势。
   • 保留好医疗凭证、证人证言等相关证据，以备后续维权使用。

5. 报警处理：

   • 如果对方家长不配合，或者孩子的伤势构成轻伤及以上，应立即向公安机关报案。
   • 公安机关会依法对打人者进行处理，并给予相应的治安处罚或刑事追究。

6. 索赔与维权：

   • 如果孩子因被打产生了医疗费、护理费、营养费等合理费用，可以向对方监护人主张赔偿。
   • 如果协商不成，可以考虑向人民调解委员会申请调解，或者向法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。

在整个处理过程中，您要保持理性，合法维权。同时，也要关注孩子的心理状况，给予他们足够的关爱和支持。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询，我会尽力为您提供专业的法律建议和支持。